Administracion

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Origen y evolución de la Responsabilidad Social:
la responsabilidad social viene a ser un compromiso u obligación que los miembros de una sociedad, ya sea como individuos o como miembros de subgrupos, tienen con la sociedad en su conjunto; compromiso que implica la consideración del impacto, positivo o negativo, de una decisión.
“La responsabilidad social es lateoría ética o ideológica que una entidad ya sea un gobierno, corporación, organización o individuo tiene una responsabilidad hacia la sociedad. Esta responsabilidad puede ser “negativa”, significando que hay responsabilidad de abstenerse de actuar (actitud de “abstención”) o puede ser “positiva”, significando que hay una responsabilidad de actuar.
Orígenes y evolución del concepto de ResponsabilidadSocial
El concepto de Responsabilidad Social surge en Estados Unidos, a raíz de la guerra de Vietnam y otros conflictos como el partheid a finales de los cincuenta.
Milton Friedman, exponía en 1970 que lo responsable desde la empresa era preocuparse del retorno para el propietario y que, el destinar recursos fuera de este objetivo era irresponsable por parte de los administradores de la misma,También reconocía que los directivos deben actuar de conformidad con las reglas básicas de la sociedad: aquellas incorporadas en la legislación y en los usos éticos.
La postura de Friedman, que niega la Responsabilidad Social de la empresa, ha sido seguida por las empresas hasta casi los noventa.
En oposición a Friedman, Melvin Anshen, en 1970, afirma que están surgiendo nuevas presiones ydemandas desde la sociedad hacia las empresas y habla de que existe un “contrato social” entre las empresas y la sociedad. Por su par te Kenneth Arrow, en un artículo sobre la Responsabilidad Social y la eficiencia económica en 1973, defiende que en mercados imperfectos no existe justificación social para la maximización de beneficios.
En los ochenta aparece el concepto de stakeholder (grupo deinterés), como complemento al shareholder (accionista), como único interesado en la empresa. Según este nuevo punto de vista, el empresario no sólo debe de tener en cuenta al accionista, sino que además debe de tener en cuenta a todos los grupos de interés (clientes, trabajadores, proveedores, sociedad, sin olvidarse del inversor-accionista). Esta visión de la gestión de la empresa va en línea con ladefendida desde los principios de la Calidad Total, donde para la buena marcha de la empresa y el beneficio a largo plazo, nos debemos de preocupar por la satisfacción de los clientes, que se consigue con la satisfacción de los trabajadores, proveedores y sociedad, lo que lleva a una mayor implicación de los grupos de interés.
Desde 1990 hasta ahora es muy abundante la literatura en torno a laResponsabilidad Social. Algunos autores hablan de cuatro componentes de la responsabilidad social de las empresas (RSE):
1. Responsabilidad legal: cumplir con las leyes y regulaciones del gobierno.
2. Responsabilidad ética: hacer lo correcto, justo y equitativo hacia los grupos de interés, aunque no esté exigido por ley.
3. Responsabilidad económica: justa distribución de bienes y servicios. Entranaquí la regulación de la competencia y la protección del medio ambiente, consumidora y trabajadora.
4. Responsabilidad filantrópica: liberalidades de las empresas a favor de las comunidades en las que operan.
La actividad de cualquier empresa supone un impacto más allá de su propio entorno, denominado como efectos colaterales; éstas pueden ser positivas (desarrollo, inversión, generación deempleo, cultura…) o negativas (contaminación, congestión…).
John Elkington, en su libro “Cannibals with Forks” en 1997, destaca el concepto de triple cuenta de resultados donde la empresa muestra tres ver tientes: económica, ambiental y social.
Este es el punto de vista desde el que se debe contemplar el impacto de los negocios. La empresa no debe de preocuparse sólo de la vertiente...