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GUÍA DE OBSERVACIÓN –NEGOCIACIÓN.


I- ¿Se vieron reflejadas en la negociación las diferentes etapas? ¿Cómo? (Analizar para el equipo vendedor).

▪ Preliminar: se presentaron ante el grupoa exponer su servicio
▪ Apertura: nos proporcionaron información sobre el servicio que vendían
▪ Exploración: explicaron de manera mas detallada sus servicios y que nos ofrecían
▪Cierre.: llegamos a un acuerdo donde las dos partes nos vimos beneficiados.

II- ¿Hubo una correcta planeación de la negociación? (Analizar para ambas partes: equipo vendedor y comprador): sí, tantocompradores como venderos llevaron acabo planeación de negocios

- Estrategias utilizadas : cómo se vieron en la negociación?.
▪ Regateo
▪ Tómalo o déjalo
▪ Negociación.- Evalúe el nivel de confianza y relación en la negociación (Orientación táctica general).
- ¿Quién dio la oferta inicial? Nosotros como equipo comprador ¿Cómo reaccionó la contraparte?Analizaron la oferta y aceptaron de último momento
- ¿Cómo fueron utilizadas las tácticas en las diferentes etapas de la negociación?
- PREELIMINAR: se reunieron los 2 equipos para negociar ycerrar un trato
- Exploración: nos dieron detalladamente información sobre los servicios que ofrecían y costos de estos.
- CIERRE: llegamos a un acuerdo donde las 2 partes resultaron ganadorasIII- Dificultades presentadas en la negociación partiendo de: (Analizar para ambas partes: equipo vendedor y comprador): nosotros queríamos contratar el servicio de capacitación en ventas, lo cualno era el fuerte de la empresa, pero al final aceptaron ofrecerlo.

- Defectos de los negociadores. Dificultad para hablar
- Si se cayó en un punto muerto o impass, ¿qué hicieron pararomperlo?
- Se utilizó la forma (ganar - ganar) o (ganar – perder). Ganar- ganar
- ¿Cómo se desarrolló la comunicación en la negociación?
- ¿Hubo persuasión? .Técnicas utilizadas.
- ¿Qué...