administracion


INTRODUCCION.



La administración de toda empresa requiere de una serie de pasos que deben desarrollarse adecuadamente y oportunamente. Podemos decir que la administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en equipo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.

La administración de una empresa y sus productos, no debe considerarse sóloel aspecto de los artículos y servicios que proporciona, sino como la dirección de una organización que es proveedora de valiosas satisfacciones y capaz de crear nuevos clientes.

Así pues, en breve, la administración de la mercadotecnia es el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienencomo objetivo por parte de la organización.





















LA MERCADOTECNIA EN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

Actualmente la administración de las empresas en el mundo se ha vuelto sumamente compleja, las empresas comerciales siempre están organizadas de tal manera que lo más importante es producir y distribuir algo , llámese con esto un producto o un bien material que tieneun valor económico en el mercado.

La mercadotecnia es la herramienta básica con la cual una empresa alcanza el éxito, gracias a ella se conocen aspectos del consumidor los cuales brindan una ventaja significativa en un mercado muy competitivo. Por otra parte es útil su implementación en la creación de nuevos productos, reconociendo las preferencias y gustos del consumidor, o simplementedescubriendo una nueva necesidad en el mercado meta o potencial.

El conocimiento del mercado debe pasar por las siguientes preguntas:
¿Cómo son las personas que utilizan nuestro producto?
¿Cuáles son sus necesidades, gustos, preferencias y costumbres?
¿Dónde Viven?, ¿Cuánto ganan?
¿Quiénes conforman el mercado?
¿Es nuestro mercado local, regional, nacional o de exportación?
La pequeña empresaestá dedicada a la venta al detalle, aun siendo éste uno de los sectores más competidos y que deja menor margen de utilidades; pero considerando que este tipo de pequeña empresa se hace relativamente fácil y que los riesgos de sus operaciones son menores, resulta atractivo.









Segmentación de mercados.
La segmentación de mercados es una herramienta de la mercadotecnia que requieredel apoyo de disciplinas como la estadística, la psicología la sociología, y la geografía entre otras, y es a partir de una serie de variables que la segmentación determina las características que hacen único a un grupo de mercado.

La segmentación de mercados es una actividad que brinda certeza al mercadólogo en el desarrollo de sus actividades, en forma particular brinda algunas ventajas como:certidumbre en el tamaño del mercado. Al conocer el grupo, podrá calcularse en casi todos los casos el tamaño del mercado, es decir, el número aproximado de personas que conforman el mercado disponible, o sea, el número aproximado de personas que pueden comprar nuestro producto.
Claridad al establecer planes de acción. Al conocer a los integrantes del mercado meta se tendrá claridad en losplanes de acción a desarrollar.
Identificación de los consumidores integrales del mercado. Conocer a nuestros consumidores nos dará certeza en las decisiones de mercado que se tomen.

 VARIABLES DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Para segmentar un mercado es necesario considerara una serie de variables que nos brindaran la posibilidad de hacerlo de manera clara y precisa.

Las variables desegmentación que deben ser consideradas en la
segmentación de mercados son:

Variables demográficas. Tienen la característica particular que son las únicas que se pueden medir de forma estadística. Dentro de este grupo encontramos variables como:
Edad
Sexo
Nivel socio-económico
Religión
Características de vivienda


MODELO: CLIENTE, PRODUCTO, MENSAJE, SERVICIO.
Producto.

El servicio como...