Administracion

Caso: Descentralización en la American Business Computers and Equipment Company


Hechos Relevantes:

1. Empresa líder en su campo debido a su mercadotecnia imaginativa, productos nuevos y buenservicio al cliente.
2. Las ventas anuales eran de más de mil millones de dólares.
3. Era la favorita de los accionistas por la alta tasa de crecimiento y utilidades.
4. El presidente pensó que laestructura organizacional ya no se adecuaba a las necesidades.
5. La organización era de acuerdo a líneas funcionales.
6. Debido a su crecimiento la compañía amplio su línea de productos.
7. Lacompañía se expandía a varios países, por lo que la coordinación en los diferentes departamentos era difícil y casi imposible tomar decisiones.
8. El presidente descentralizo la compañía en 15divisiones.
9. La nueva organización comenzó a presentar problemas.
10. La compañía se estaba desintegrando en partes independientes.
11. El presidente al ver el resultado de la descentralización retiroautoridad en ciertos campos a los Gerentes de cada división.
12. Los Gerentes estaban inconformes con la inestabilidad del presidente ya que descentralizo y luego centralizo otra vez la compañía.Problema Central:

¿Qué debe hacer el presidente para poder manejar su compañía, de manera descentralizada sin perder por completo la autoridad de su compañía?

Análisis:

American BusinessComputers and Equipment Company, es una empresa encargada en equipos de computo y oficina, líder en lo que hacían ya que gracias a sus productos, mercadotecnia y buen servicio había crecidosignificablemente y se había convertido en una de las favoritas de los inversionistas.

Esta compañía trabajaba por medio de líneas funcionales, como vicepresidente, mercadotecnia, producción, personal, compras,ingeniería, investigación y desarrollo; pero el presidente observo que esta forma de organización ya no se adecuaba a las necesidades de la empresa ya que contaban con nuevos productos como máquinas...