administracion

Ray Ozzie es un técnico auténtico. Fue programador de soft-ware
toda la vida y se volvió famoso al crear el primer software de
colaboración: el Lotus Notes. Ozzie fue nombrado, recientemente,
elejecutivo técnico de mayor nivel en Microsoft,
por el cofundador y ejecutivo retirado de la empresa,
Bill Gates. En el momento de su nombramiento, Ozzie apenas
llevaba trabajando para Microsoftunos meses. Sin embargo, Gates,
junto con su presidente ejecutivo,
Steve Balmer, tenía una confianza
plena en el conocimiento técnico y
en la experiencia administrativa de
Ozzie. Sus ideas frescas ysus habilidades
interpersonales para imponer
disciplina en una organización
que cambia rápidamente han hecho
que los expertos de la industria
crean que se trata de la persona correcta
parallevar a Microsoft hacia
el futuro. “Será una muy buena decisión
tenerlo en este papel”, comenta Tim Bajarin, presidente
de Creative Strategies, una compañía que se dedica
a la investigación demercadotecnia de tecnología. “Se trata
de una persona muy metódica, capaz de ver con claridad e
íntegramente un proyecto y que también sabe administrarlo
con eficiencia”.
Microsoft y Ozzie enfrentanalgunos desafíos reales, sobre
todo por competidores como Google y Yahoo!, que han
comenzado a atacar la posición dominante de Microsoft en
el mercado, ofreciendo servicios de apoyo publicitariomediante
software, como en la búsqueda y el intercambio de
fotografías a través de la Internet. Basados en la web, Goo-gle,
Yahoo! y otras compañías actualizan sus productos en
el momento en que lodesean o cuando los clientes lo solicitan.
El software gratuito y abierto viaja por el globo trasminando
la posición de Microsoft.
Así que Ozzie y su equipo deben
reunir todo el talento de Microsoftpara recobrar el estatus de
liderazgo que ocuparon en el pasado.
“Todo lo que hacemos debe
tener una presencia en la web”,
sintetiza de manera sencilla Ozzie.
Sin embargo, este hecho requiere...