administracion

1. Diseñe una estrategia para su negocio o trabajo para convertir sus compradores en clientes frecuentes.

2. Analice cuáles son las dificultades o necesidades presentes parallevar a cabo esta estrategia.

3. Trace los objetivos para solucionarlos (las).

ESTETICA Y SPA @NGLIK
1. En el centro de estética, cuento con un grupo de clientes, con los cualesempecé a desarrollar mi negocio, para convertirlos en clientes frecuentes he diseñado una base de datos que contenga los datos básicos del cliente y lo más importante un correoelectrónico que me permita enviar continuamente información sobre mis productos y las ofertas que me permitan mantener y atraer nuevos clientes. Esto también me llevara a abrir un mercadeo voza voz pues si el cliente recibe mis ofertas y son atractivas, este me ayudara a extender mi negocio a nuevas personas y así seguiré alimentando mi base de datos. En los correos queenvío, además de enviar información ofertando, debo aprovechar para enviar links que hagan hipervínculo a mi página web para que así mis clientes puedan detallar la información yvisualizar imágenes y videos sobre los productos ofrecidos.

2. En este caso, las dificultades que identifico es la veracidad de la información, ya que si el cliente da sus datos erróneosla información de mis productos nunca llegara a cada cliente y esto no permitirá el reconocimiento de los mismos, lo cual me llevara a utilizar otro tipo de estrategias para engancharnuevos clientes y volverlos frecuentes.

3. En el tema de la veracidad de la información, lo que puedo hacer es hablar con el cliente en el momento de ofrecer el servicio, y destacarlas ofertas en servicios y productos para que en el momento de recepcionar los datos esta información sea veraz ya que se mostrara interesado y dispuesto a recibir estas ofertas.