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INTRODUCCION
La importancia del clima organizacional ha sido tema de marcado interés desdelos años 80 hasta nuestros días; actualmente el clima organizacional ha dejado deser un elemento periférico en las instituciones para convertirse en un elementode relevada importancia estratégica. Es una fortaleza que encamina a lasorganizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito, por ello, es necesariotener  presente que cuando una persona asiste a un trabajo, lleva consigo diariamenteuna serie de ideas preconcebidas sobre sí mismo, quién es, qué se merece, y quées capaz de realizar, hacia a dónde debe marchar la institución, etc

Estos preconceptos reaccionan frente a diversos factores relacionados con eltrabajo cotidiano: el estilo de liderazgo del jefe, la relación con el restodel personal, la rigidez, la flexibilidad de la organización, las opiniones de otros, sugrupo de trabajo. Las coincidencias o discrepancias que tenga la realidad diaria,con respecto a las ideas preconcebidas o adquiridas por las personas durante eltiempo laborado, van a conformar el clima de la organización.

Estos preconceptos reaccionan frente a diversos factores relacionados con eltrabajo cotidiano: elestilo de liderazgo del jefe, la relación con el resto del personal, la rigidez, la flexibilidad de la organización, las opiniones de otros, sugrupo de trabajo. Las coincidencias o discrepancias que tenga la realidad diaria,con respecto a las ideas preconcebidas o adquiridas por las personas durante eltiempo laborado, van a conformar el clima de la organización.

En suma, es la expresión personalde la"percepción" que los trabajadores y directivos se forman de la organización a laque pertenecen. Ello incluye el sentimiento que el empleado se forma de sucercanía o distanciamiento con respecto a su jefe, a sus colaboradores ycompañeros de trabajo, que puede estar expresada en términos de autonomía,estructura, recompensas, consideración, cordialidad, apoyo, y apertura, entreotras.Partiendo de estas afirmaciones pretendo orientar, fundamentar y sustentar miinvestigación, destacando la importancia del clima organizacional comovehículo que conduce a la organización hacia el éxito, específicamente aplicadoen la Editorial Vallejiana de la Universidad César Vallejo, nació en mí lainquietud de realizar una investigación, cuya finalidad sea la de destacar la importancia del climaorganizacional como factor determinante de la eficacia del personal y el desarrollo institucional en la Editorial Vallejiana de la UniversidadCésar Vallejo, entidad que brinda el servicio de impresión de todo tipo derequerimiento de la población vallejiana; se espera que los resultados del presente estudio permita la máxima reflexión de la Dirección de la institución afin de lograr un equilibrio en elclima organizacional en la que puedaninteractuar los grupos de referencia que la integran de manera armonizada ycomprometidos con los mismos ideales.

* Las organizaciones, sin importar el tipo de estas, se encuentran formadas
por personas y las relaciones interpersonales se dan con el fin de
desempeñar acciones que ayuden al logro de las metas. Tratar de entender
el impacto que losindividuos, los grupos y la estructura tienen sobre el
comportamiento dentro de la organización, permite mejorar la eficacia de
ésta y el alcance de sus objetivos, este comportamiento se da debido a la
cultura organizacional que en ellas prevalece. Reflejo de ello es el clima
organizacional, por lo que para conocer las percepciones que el trabajador
tiene de las características de la organización, queinfluyen en las actitudes y
comportamiento de los empleados, es necesario elaborar diagnósticos de
clima organizacional (CO).
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Realidad Problemática
En el mundo de hoy, muchos directivos de las empresas o instituciones estánabiertos a la opinión y sentir de los empleados que forman parte de su compañía.Es decir, se interesan por conocer cuál es el nivel de...
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