Administracion

UNIVERSIDAD TANGAMANGA
PLANTEL INDUSTRIA
Materia:
Metodología de la Investigación
Tema: Elaboración de Estrategia para Incrementar ventas en la Sucursal Farmacias de Similares Sucursal San Luis Potosí 1 (0051)
Nombre del Alumno:
Amparo Rodríguez Cuevas.
Maestra:
Ing. Ma. Eva Rocha Mejías.
Fecha para entrega final:
16/08/2012
INTRODUCCIÓN

En este proyecto redacta unaproblemática de estrategias de ventas de la sucursal San Luis potosí 1 (0051) de farmacias de similares. De como se definieron los problemas que conllevaban las bajas ventas.

Algunos de los puntos también mencionados en este texto, es acerca de la empresa de farmacias de similares lo cual podrá encontrar su historia, valores, objetivo, cuando fue fundada la empresa, además se habla de las técnicas oherramientas utilizadas para atacar los problemas existentes o definirlos. Se dan conclusiones y recomendaciones en base a los datos obtenidos

ÍNDICE
Capitulo 1
1.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 4
1.2 PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA. 6
1.3 SITUACION PROBLEMÁTICA. 6
1.4 OBJETO DE ESTUDIO. 6
1.5 OBJETIVO GENERAL. 6
1.6 CAMPO DE INVESTIGACION 6
1.7 PREGUNTAS DE INVESTIGACION. 7
1.8TAREAS DE PREGUNTAS DE INVESTIGACION 7
1.9 JUSTIFICACION. 7
Capitulo 2
2.1 TEORICO O MARCO TEORICO 8
a. Conceptual 8
b) Metodológico 23
Capitulo 3
3.1 METODOS 25
a) Plan de trabajo 25
b) Actividades realizadas. 25
CONTEXTO: LUGAR EN DONDE SE DESARROLLO EL MUESTREO 26
CASO UNIVERSO Y MUESTREO 26
DISEÑO UTILIZADA 26
PROCEDIMIENTO 27
DESCRIPCIÓN DE PROCESOS DE RECOLECCIÓN. 28c) Resultados 28
Análisis de resultados 33
Conclusiones y recomendaciones 34
Conclusiones generales 34
Recomendación 34
BIBLIOGRAFIA 35

1.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

ANTECEDENTES
Farmacias Similares, perteneciente al Grupo Por un País mejor, fue constituido el 8 de septiembre de 1997, con la finalidad de ofrecer productos y servicios de salud a los estratos másdesprotegidos del país.
En el 2002 Farmacias de Similares intensifico su presencia con más de 1000 sucursales en todo México.
En el 2003 la cadena farmacéutica arribo a Guatemala, dando el primer paso para su internacionalización.
Para el 2004, sumaron 2000 sucursales, con el fin de mejorar las condiciones de salud de todos los mexicanos.
Actualmente, existen más de 4000 sucursales y franquiciasestablecidas en todo México, Chile y Guatemala.
Farmacias de Similares es la empresa líder en venta y distribución de medicamentos genéricos y productos de salud en México y América Latina
CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
Vende medicamentos genéricos intercambiables, suplementos alimenticios para toda la familia, artículos de salud e higiene.
Precios accesibles al alcance de toda clase social.NOMBRE DE LA EMPRESA
FARMACIAS DE SIMILARES S.A. DE C.V.
GIRO Y UBICACIÓN
Compra Venta de Productos Farmacéuticos
Av. Reforma No. 755 Col. Centro C.P. 78000 San Luis Potosí S.L.P.

MISION
Mejorar el nivel de vida de la humanidad, ofreciendo productos y servicios de salud de calidad al alcance de todos.
VISION
Ser reconocida como modelo de calidad, servicio y confianza, con proceso eficazy eficiente, en un clima laboral agradable que genere bienestar y orgullo de pertenencia.
VALORES
Generosidad, Compromiso; servicio.
PRINCIPIOS
Honestidad, Respeto, Lealtad, Justicia
VALORES META
Trabajo en Equipo
Confianza
Alegría
Humildad
DESCRIPCION DEL AREA
Tiene un espacio de tamaño considerable, cuenta con las señaléticas de evacuación, caja, mostrador, anaqueles, refrigeradores,bodega, baño, área administrativa, cortina, ventanas ventilador, logo de farmacias de similares, toldo equipo de cómputo.

1.2 PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA.

Bajas ventas con respeto al crecimiento estimado o proyectos de las sucursales de Farmacias De Similares De San Luis Potosí.

1.3 SITUACION PROBLEMÁTICA.

Como hacerle para impactar la bajas ventas en la sucursal San Luis Potosí...