administracion

El valor público se distingue de otros tipos de valor por ser percibido por la ciudadanía colectiva, o el conjunto de la sociedad. Es necesariamente consumidoo disfrutado de maneracolectiva. El valor público surge de respuestas eficaces a problemas relevantes para los ciudadanos/ usuarios; de la apertura de nuevas oportunidades para generaciones actualesy/o futuras; laconstrucción de comunidad, ciudadanía, democracia y capital social; y la misma realización de procesos públicos que demuestran el buen uso de recursos públicos. Brota del bienestarcreadopor la entrega simple, buena y eficiente de servicios, y de los impactos de los servicios y otras estrategias para la promoción del desarrollo, así como también del fortalecimiento delEstadodemocrático, la construcción de ciudadanía y la ampliación de oportunidades para los ciudadanos.
Un punto de referencia que ayuda a los implementadores de políticas públicas es amantener unadirección estratégica para guiar sus acciones. Una obligación de abandonar el cómodo espacio burocrático o tecnocrático de un entender abstracto de lo que constituye el "biencomún" y ejercer procesositerativos e interactivos que ayudan a discernir y definir lo que el público prefiere y, por ende, lo que genera valor para el "público".
Una claridad conceptualasociada con la lógica de una cadena devalor. Un foco central para el rol de los implementadores de políticas en responsabilizarse por procesos que efectivamente generen resultados.Este enfoque implica que importan los resultados que losservicios, proyectos o programas causen entre las poblaciones objetivo, pero también importan los procesos aplicados para generardichos resultados, ya que las relaciones y los procesos que seestablecen entre las organizaciones responsables por una creación de valor público y las comunidades generan valor en sí mismos.