administracion


INTRODUCCION

En el presente trabajo podrá conocer la situación que enfrenta la empresa Symantec Corp que es una corporación internacional que desarrolla y comercializa software para computadoras, particularmente en el dominio de la seguridad informática (antivirus).

Los cazadores de virus de esta compañía viven en un entorno laboral frenético caótico y de reto que se dispersa por todo elmundo ya que reciben as de 20,ooo amenazas de virus al día.

En este trabajo podrá ver como el líder de los cazadores de virus Vincent Weafer incentiva a sus trabajadores para que no caigan en una rutina aburrida y se mantengan siempre activos, entusiasmados resolviendo problemas.

Aquí aprenderá como Vincent pone en práctica las habilidades técnicas, conceptuales y humanas también nos enseñacomo emplear los roles gerencial en una empresa, Vincent es un buen gerente se forma retos como gerente y pues sabe cómo dirigir y motivar a sus empleados







OBJETIVOS

Aprenderá cómo manejar a un equipo de alto rendimiento sin ser monótono y caótico en el ámbito laboral.

Sabra como poner en practica la planeación, organización, dirección y control de una manera eficaz yeficiente sin dejar ni un campo vacío de sus áreas laborales diarias,

tener confianza con su equipo de trabajo y poder trabajar unidos...

Aprenderá de Viincet como ser un excelente Gerente.














CASO #1

Como dirigir a los cazadores de virus
Imagínese como seria la vida si su producto nunca estuviera terminado, si nunca completara su trabajo, si su mercado cambiara 30veces al día. Los cazadores de virus de computadoras de Symantec Corp. no tiene que imaginarlo, esa es la realidad de su vida laboral diaria. En el laboratorio de respuestas en la compañía en Santa Mónica, California descrito como la “más sucia de todas nuestras redes en Symantec” los analistas de software recolectan virus y otros códigos sospechosos e intentan averiguar cómo funcionan paraque la empresa pueda proporcionar actualizaciones de seguridad para sus cliente; incluso hay un cuadro de materiales peligrosos en la puerta del laboratorio, marcado como PELIGRO, donde colocan todos los discos, cintas y discos duros, son los desagradables virus que tienen que eliminar por completo. La situación de Symantec podría parecer única, pero la empresa, la cual produce contenido y softwarede seguridad para redes tanto para consumidores como para negocios, refleja la realidad que enfrentan muchas organizaciones actuales: el rápido cambio de las expectativas del cliente y el surgimiento continuo de competidores globales que han acorta dado drásticamente los ciclos de vida de los productos. Dirigir a personas talentosas en tales entornos puede resultar otro reto enorme.
VincentWeafer, originario de Irlanda, ha sido el líder del equipo de cazadores de virus de Symantec desde 1999. Retrocediendo ese entonces expreso “habían menos de dos docenas de personas y… realmente nada pasaba. Veíamos tal vez 5 nuevos virus al día, y se dispersaban en cuestiones de meses no de segundos” Ahora los cazadores de virus de Symantec alrededor del mundo lidian con aproximadamente 20,000muestras de virus cada mes, y no todos son virus únicos y autónomos. Para hacer el trabajo de los cazadores aún más interesante, los ataques de computadoras se están esparciendo cada vez más gracias a criminales que quieren robar información corporativa o personal de los usuarios para cometer fraudes. Para lidiar con estos asuntos críticos y sensibles al tiempo se requiere de talentos especiales. Elequipo de centros de respuestas es un grupo diverso cuyos miembros no fueron fáciles de encontrar. Weafe decía “no se trata de que las universidades cada año estén formando expertos en sistemas de seguridad o en anti-malware para que podamos contratarlos. si los encuentras en cualquier parte del mundo, simplemente ve por ellos. El carácter del equipo del centro de respuestas refleja eso....