Administracion

Capitulo 1
¿Que es un Gerente?
- Empleado que trabaja con otras personas & a través de ellas
- Coordina con las actividades laborales para cumplir con las metas de la organización
Clasificación de gerentes.
 Gerentes de primera línea – Dirigen el trabajo de los empleados NO administrativos que se ocupan de la producción o la creación de los productos (supervisores )
 Gerentes medios – Dirigen el trabajo de los de primera línea
 Directivos – Son los responsables de tomas las decisiones, así como determinar los planes & metas que envuelvan a toda la organización


Administración ?
- Coordinación de las actividades de modo que se realicen de manera eficiente & eficaz con otras personas & a través de ellas.
 Eficiencia – Capacidad deobtener los mayores resultados con la mínima inversión ( hacer las cosas bien )
 Eficacia – Completas las actividades para conseguir las metas u objetivos de la organización ( hacer las cosas correctas)

Funciones administrativas:
 Planificación – Se definen las metas ,se fijan las estrategias para alcanzarlas & se trazan los planes para integrar & coordinar las actividades.
Organización – Determinar que tareas hay que hacer ,quien las hace ,como se agrupan quien se reporta a quien & donde se toman las decisiones.
 Dirección – motivar a los subordinados etc… ( ocuparse de el comportamiento de los empleados)
 Control - Vigilar el desempeño actual ,compararlo con la norma & emprender las acciones que hicieran falta
Las 4 funciones del gerente lo lleva a :
Alcanzar lafinalidad declarada de la organización
Roles del gerente según (Mintzberg) :
 Roles personales o interpersonales - Tiene que ver con la gente & otros deberes de índole protocolaria & simbólica entre estos tres:
- Figura de autoridad
- Líder
- Enlace
 Roles informativos – Recibir, almacenar & difundir información :
- Supervisor
- Difusor
- Vocero
 Roles de decisión – Giran entorno a la toma de decisiones:
- Empresario
- Manejador de perturbaciones
- Distribuidor de recursos
- Negociador
Habilidades administrativas de los gerentes según (Robert Katz) :
- Habilidades Técnicas : Conocimientos & competencias en un campo especializado
- Habilidades de trato personal :Habilidad de trabajar con otras personas individualmente & en grupo
- Habilidades conceptuales :Capacidad de pensar & considerar situaciones abstractas & complicadas.



¿Como ha cambiado el trabajo del Gerente?
Cambios Efectos del cambio
Cambios Tecnológicos (digitalización) -Desplazamiento de los límites de la organización
-Centros de trabajo virtuales
-Personal & horarios más flexible
- Empleados facultados

Mayor énfasis en la ética de la organización & en la administración-Redefinición de los valores
-Cultivo renovado de la confianza
-Mayor responsabilidad
Aumento de la competencia -Servicio al cliente
-Innovación
-Globalización
Eficiencia & productividad
Más Amenazas a la seguridad -administración de riesgos
-Equilibrio entre trabajo & vida privada
-Trabajo reestructurado
-Preocupaciones de discrimen & Globalización
-Ayuda a los empleados

¿Qué es unaorganización?
-Asociación deliberada de personas para cumplir más de una finalidad determinada
1. Finalidad definida : Se expresa como las metas que se pretenden alcanzar
2. Gente: Una sola persona NO es una organización
3. Estructura Deliberada: El andamiaje de la organización en la cual se clarifica las relaciones laborales de sus miembros.
¿Cuál es la finalidad de la administración?
-es laeficiencia en el uso de los recursos y la maximización de las ganancias.
(Los recursos son escasos & las necesidades crecientes)
¿Universalidad de la administración?
-La administración es necesaria en organizaciones de todo tipo & tamaño, en todos sus niveles & áreas de trabajo& en cualquiera que sea el país que se encuentren.
La administración se necesita en :
 Organizaciones de todos los...