Administracion

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Facilitador: Andreina Mujica

Comportamiento Organizacional es la disciplina que estudia, dentro de las estructuras formales de la empresa, las distintas conductaso comportamientos, de cada individuo, de los grupos que la integran, y de las interrelaciones que se dan entre los mismos; analizando la cultura organizacional con el fin de optimizar los resultadostanto en favor de los individuos, como en favor de la organización.
A efectos de su estudio y análisis una organización o empresa puede ser comparable con un iceberg, donde sólo un diez por ciento deella es reconocible a simple vista. Ese diez por ciento está integrado por la organización formal, es decir, por la departamentalización, la autoridad y la responsabilidad, las normas yprocedimientos, etc. Pero, para estudiar una organización en su totalidad y complejidad, no basta con estudiar su organigrama y sus estructuras, es necesario también estudiar a la gente y los grupos que laintegran. La parte no visible del iceberg está constituida por este último aspecto: por la gente y los grupos, sus actitudes y conductas, su grado de motivación o desmotivación, sus satisfacciones y susdescontentos, la armonía social y los conflictos
Según un análisis realizado por José Ortega y Gasset (1990)

Una de las ilusiones más peligrosas, es el hecho de llegar a pensar que el desarrollo o elprogreso del ser humano y de la organización, puede generarse sólo por modificaciones en las estructuras.
Solamente cuando el “clima social” es bueno y las relaciones entre los miembros transcurrenbien, cuando la empresa queda exenta de mayores conflictos y los individuos están, por lo menos, motivados en cierta medida y han comprendido la importancia del trabajo armónico y de conjunto, cuandocada trabajador siente que a través de su tarea se está desarrollando como ser humano dentro de una actividad compartida en forma cooperativa; se puede tener seguridad sobre la eficiencia de la...