Administracion

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Trabajos Prácticos

Administración General









por





Berardoni, Antonella

Cornejo García, Francisco Javier

Dell’ Acqua, Belen

Gratz, Valeria

Vilches, Marcos

Villanueva, Luciana





UNLaM




San Justo




2012
Trabajo Práctico Nro. 9

La empresa Raines, de Potsdam, Alemania, es una productora de piezas metálicas para laindustria automotriz. Debido al cambio y posterior expansión del mercado en los últimos cinco años del sector, la empresa debió aumentar la producción en un 75% (setenta y cinco por ciento), cambiar la localización de la planta y tomar nuevos empleados.

Sin embargo, los niveles de productividad son menores a los anteriores y se recibieron algunas quejas en cuanto a la calidad. En esto no influye lacapacidad técnica individual de los nuevos empleados pues son todos experimentados. La empresa mejoró las condiciones físicas de la planta en cuanto al edificio, la luminosidad, agregando descansos con refrigerios en el transcurso del día, etc., en un intento de mejorar el nivel de productividad, lo cual no surtió efecto.

Al buscarse la causa de la baja de productividad, la gerencia iniciócharlas con los empleados y sus representantes. A las reuniones concurrieron, sorpresivamente, tres representantes: uno por la comunidad alemana occidental, otro por la ex oriental y otro por los inmigrantes (turcos principalmente): la reunión dejó en claro problemas entre estos grupos.

• Comente en función de la teoría de las relaciones humanas (y las conclusiones de la experiencia deHawthorne) aquellos puntos en los que usted cree que la empresa dejó de tener en cuenta al contratar más empleados y qué acciones tomaría para encontrar una solución tanto inmediata como mediata al problema de la productividad y calidad de la producción. Incluya el tema de liderazgo y motivación en su respuesta.




Solución:



➢ Según las teorías de las relaciones humanas y lasexperiencias Hawthorne, la empresa Raines no tuvo en cuenta la existencia de los grupos informales, la diferencia entre los objetivos organizacionales y los personales y el trabajo como una actividad grupal.




La empresa debería realizar entrevistas con el fin de identificar las diferencias grupales para beneficiar tanto a los trabajadores como a la empresa y tratar de afianzar el grupo, reducirel número de operarios, poner según la cantidad de empleados supervisores que sean participativos, tratando de unir al grupo y de esa forma comiencen a formarse los grupos informales, como así también un líder que represente al grupo reflejando los sentimientos del mismo.

Motivar a los empleados, pero no de una manera exagerada, ya que el aumento de motivación puede traer efectosnegativos.
Trabajo Práctico Nro. 10



La firma Portales S.A. se dedica a la elaboración de marcos de aluminio para ventanas. Cuenta con una dotación total de personal de 500 empleados.

La estructura de la empresa está compuesta por tres grandes áreas:

▪ Producción (380 personas)

▪ Comercialización (80 personas)

▪ Administración y finanzas (40 personas)




Lastres áreas dependen de la gerencia general.

La situación del mercado es la siguiente:

A raíz de las próximas elecciones se observa una expansión de la industria de la construcción y desarrollo de obras públicas. Además, por el fortalecimiento del Mercosur, la demanda de países limítrofes se ha incrementado, dando como resultado un sostenido aumento de ventas, siendo la ofertainsuficiente para cubrir la demanda.

La capacidad de producción de Portales S.A. es de 185.000 unidades anuales (capacidad potencial).

La producción actual es de 140.000 unidades anuales en tres turnos de trabajo de ocho horas cada uno.

La compañía paga salarios superiores a los del promedio de mercado.

Los motivos del bajo rendimiento de la producción se deben a...