Administracion

GLOSARIO
CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACION

A
ADHOCRACIA: Ausencia de Jerarquía, opuesto a Burocracia, este término se usa en la teoría de Gestión de Organizaciones.
ADMINISTRACION: Disciplina cuyo objetivo es la  planificación, organización, dirección y control de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad y calidad.
ALTRUISMO: Modeloético que otorga un valor importante al comportamiento que agrada y satisface a la sociedad también es definido como la preocupación o atención desinteresada por el otro o los otros, al contrario del egoísmo.
ANOVA: Prueba estadística para elevar el efecto de dos o más variables independientes sobre una variable dependiente.
APRENDIZAJE PHEA: Ciclo interminable de aprendizaje y mejoramiento,desarrollado por Deming. Planear-Hacer-Estudiar-Actuar. 
AUTOEFICACIA: Convicción de que uno puede actuar adecuadamente en una situación. Se compone de tres dimensiones: magnitud, intensidad y generalidad. 
AUTORIDAD STAFF: Posiciones que respaldan, ayudan a los administradores de línea.

B.
BENCHMARKING DE PROCESOS:  Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos,servicios y procesos de trabajo en organizaciones, para la búsqueda continua de las mejores prácticas de negocio y, aplicarlas a empresas o instituciones. 

BUROCRACIA: Diseño de las organizaciones que se basa en la especialización del trabajo, una jerarquía de autoridad específica, un conjunto formal de reglas y procedimientos, y criterios rígidos de promoción y selección.

C.
CAPITAL HUMANO:Inversiones en educación, formación en el trabajo, salud y otros factores que elevan la productividad laboral.
CATARSIS: Descarga emocional. Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización. 
CIRCULOS DE CALIDAD: Comités sobre la calidad de los productos-servicios, formados tanto por trabajadores como por gerentes.

CLIMA ORGANIZACIONAL: Concepto que se refiere a laspercepciones del personal de una organización con respecto al ambiente global en que desempeña sus funciones.

CODIGO DE ETICA: Declaración formal de los valores principales de una organización, y las reglas éticas que espera que sus trabajadores sigan.

COHESION: Fuerza de los deseos de los integrantes para permanecer en el grupo y su compromiso dentro del mismo. 
CONFLICTODISFUNCIONAL: Conflicto que entorpece el rendimiento del equipo.

CONFLICTO FUNCIONAL: Conflicto que refuerza las metas del equipo y mejora su rendimiento.
CULTURA ORGANIZACIONAL: Conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los miembros de una organización. 

CURVAS DE SUELDOS: Representación gráfica de la relación entre el valor relativo de los puestos detrabajo y los correspondientes pagos.

CRISIS EMPRESARIAL: Toda perturbación del estado de equilibrio dinámico del negocio, que esté incidiendo en su operación y, en los resultados de su gestión.

D.
DELEGAR: Dar una persona a otra facultad o poder para que la represente y los ejerza en su nombre.
DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS: Esfuerzo continuo, planificado, para mejorar los niveles decompetencia del personal y el desempeño organizacional mediante capacitación y programas de desarrollo.
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO: Diagrama usado para organizar y mostrar, en forma pictórica, las posibles causas de un problema o circunstancia. También llamado diagrama de espina de pescado y diagrama de Ishikawa.

E.
EFECTO DE HALO: Situación que se da cuando el entrevistador permite que unacaracterística singular destacada domine el juicio sobre los demás rasgos. Formarse una impresión general de una persona con base en una sola característica.
EMPOWERMENT: Proceso estratégico que mejorará la efectividad y el desempeño en las organizaciones, busca cambios significativos en la cultura y el clima de la organización y maximizar la utilización de las diferentes capacidades del...