Administracion
Páginas: 3 (510 palabras)
Publicado: 25 de noviembre de 2012
ADMINISTRACION POR VALORES
Es una filosofía administrativa que establece
valores de conducta individual, grupal y luego
en la organización, que genera compromisos
colectivos y establece un marcoglobal para
diseñar continuamente la cultura de la
empresa
Fase 1
Aclarar misión y valores
Propietarios
Empleados-Clientes
Alta Gerencia
Otros interesados claves
Lideres de unidadFase 2
Comunicar
Actividades de la compañía y la unidad
Materiales de comunicación
Mecanismos de comunicación formal
Practicas de comunicación informal
Fase 3
Practicas
IndividualesEquipo
Organizacionales
Mejoramiento continuo
Revisión
Reevaluación
Acción continua
ADMINISTRACION POR VALORES
Establecen valores que se desean
cultivar en la organización
Presupone unaregla para
alcanzar los objetivos, es
mantener la perseverancia en
todos los niveles, empezando
desde la cima
La empresa se da a conocer con
sus clientes y demás entidades y
personas por lomismos valores
que cultivan sus empleados, todo
esta entorno a esos valores
LAS COLUMNAS DEL EXITO
CLIENTES:Lo primero que hace destacarse a una
compañía, es la calidad delservicio que presta a los
clientes
EMPLEADOS: Lo segundo que hace destacar a una
firma, es la calidad de vida que disfrutan los
empleados
PROPIETARIOS: Una empresa debe ser rentable
para susdueños, ser éticamente rentable
GRUPOS SIGNIFICATIVOS: Aquí se aglutinan,
acreedores, proveedores, distribuidores y
competidores
CLIENTES
“hoy en día nadie tiene que convencer a nadie de que elcliente es el rey, ninguna organización llegara a algún lugar
sin la lealtad y el compromiso de sus cliente, algunos dicen,
el cliente manda, solo que yo decido quien es mi cliente”
CLIENTES
Clientes
Nuestro (A)
Competencia (B)
Potenciales (C)
Es 5 veces mas caro atraer a un cliente (C) y (B)
que mantener a un nuestro
LOS TRES ACTOS DE LA VIDA
...
Es una filosofía administrativa que establece
valores de conducta individual, grupal y luego
en la organización, que genera compromisos
colectivos y establece un marcoglobal para
diseñar continuamente la cultura de la
empresa
Fase 1
Aclarar misión y valores
Propietarios
Empleados-Clientes
Alta Gerencia
Otros interesados claves
Lideres de unidadFase 2
Comunicar
Actividades de la compañía y la unidad
Materiales de comunicación
Mecanismos de comunicación formal
Practicas de comunicación informal
Fase 3
Practicas
IndividualesEquipo
Organizacionales
Mejoramiento continuo
Revisión
Reevaluación
Acción continua
ADMINISTRACION POR VALORES
Establecen valores que se desean
cultivar en la organización
Presupone unaregla para
alcanzar los objetivos, es
mantener la perseverancia en
todos los niveles, empezando
desde la cima
La empresa se da a conocer con
sus clientes y demás entidades y
personas por lomismos valores
que cultivan sus empleados, todo
esta entorno a esos valores
LAS COLUMNAS DEL EXITO
CLIENTES:Lo primero que hace destacarse a una
compañía, es la calidad delservicio que presta a los
clientes
EMPLEADOS: Lo segundo que hace destacar a una
firma, es la calidad de vida que disfrutan los
empleados
PROPIETARIOS: Una empresa debe ser rentable
para susdueños, ser éticamente rentable
GRUPOS SIGNIFICATIVOS: Aquí se aglutinan,
acreedores, proveedores, distribuidores y
competidores
CLIENTES
“hoy en día nadie tiene que convencer a nadie de que elcliente es el rey, ninguna organización llegara a algún lugar
sin la lealtad y el compromiso de sus cliente, algunos dicen,
el cliente manda, solo que yo decido quien es mi cliente”
CLIENTES
Clientes
Nuestro (A)
Competencia (B)
Potenciales (C)
Es 5 veces mas caro atraer a un cliente (C) y (B)
que mantener a un nuestro
LOS TRES ACTOS DE LA VIDA
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