administracion

La administración es un arte reciente como tal y surge a principios del siglo XX con exponentes como Frederick Taylor, Henry Gantt a quién se le debe las famosas barras de Gantt, Frank y Lillian Gilbreth. Sus premisas eran la del uso de la ciencia, la generación de armonía y cooperación grupales, la obtención de la máxima producción.

Luego apareció Henry Fayol quién dividió a las actividadesindustriales en: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Peo antes de proseguir me parece que hay que recalcar lo que aporto Henry Ford a la administración. El Señor Ford, como es conocido por crear la marca de carros Ford y algo que me ha llamado la atención es la VISIÓN tan grande de los negocios que tenía; como siempre ha sido costumbre en los países lossalarios se aumentan cada año, pero Ford se los aumento mucho más que el resto de empresarios, lógicamente hubo reacciones, algunas a favor pues pensaban que esto mermaría su capacidad de utilidades y que a la postre, esto les daría a ellos, sus competidores ventajas y les pareció bien, a otros en cambio esto no les gustó para nada pues pensaban que eso era darle mucho poder a los operarios, algoque no pasaría pues esto se hacía por ley, así hoy en día cualquiera puede aumentar los salarios más de lo estipulado y nada pasa. ¿Pero por qué hacía esto Ford?, lo hacía única y exclusivamente para que sus trabajadores tuviese un mejor poder de compra, una mayor demanda de productos diversos como electrodomésticos, etc. Decía Ford que así los dueños de restaurantes, almacenes y la industria engeneral crecía, lo que lógicamente hacia que los dueños de las diferentes empresas también obtuvieran mayores ganancias y de ésta manera podían así comprar sus famosos autos Ford. ¿Cómo se llama esto? ESTRATEGIA DE COSTOS; pagaba en nómina un mayor precio pero a cambio sus carros se vendían más. Mientras que aumentaba por decir algo un 5% en salarios, la tasa de retorno que era la venta de sus autosrepresentaba mucho, pero mucho más que el 5% que les daba de más a sus trabajadores y así todos salieron ganando, Ford, los obreros y los dueños de las demás empresas.

Luego vienen otros teóricos de la administración como Hugo Munsterberg, Walter Dell Scott, Wilfredo Paretto insigne Economista Italiano, Elton Mayo y Roesthisberguer quienes son famosos por sus experimentos, con estos talentososde la administración se le aplico a la administración la Psicología, la publicidad, la comercialización y se tuvo en cuenta muy en serio el personal. Todo muy importante, se avanzó mucho y la publicidad hizo que los negocios de cada tipo se las ingeniaran para posicionar estratégicamente a sus empresas con base en esto, la publicidad bien hecha no la fastidiosa de algunas droguerías de hoy, que sitú vas a comprar un vick vaporub, empiezan a vele defectos al cliente y a decirte, vea esto es bueno para Ud. que es pequeño le aumenta la estatura, es una estupidez, como diría el profesor Vanegas, sean serios, pero cambiaron con la sugerencia que les hizo quién en este momento está escribiendo estas líneas, es que la publicidad debe ser agradable, no debe ser molesta, ambigua, engañadora,distorsionadora, porque en lugar de lograr posicionar una empresa, si cabe palabra, la despocisionan estratégicamente.

Más adelante viene Chester Barnard quien se enfocó en un completo enfoque de sistemas sociales de la administración.

Luego surge el pensamiento administrativo moderno como Peter Drucker muy conocido, también William Ouchi famoso por la teoría Z y ser uno de los que más hacontribuido con la muy pujante Economía Japonesa, Laurence Peter, Robert Waterman y obviamente Porter.

Como se puede ver la Administración es un arte que tiene muchos y grandes exponentes desde los albores del siglo XX.

Todo este bagaje literario se puede fungir en nuestros días en uno sólo y a un mismo fin que es la competitividad con calidad. Porque antes del hoy se competía pero con baja...