Administracion

Administración General – Resumen de cursada de 2008

Etapas de la industria
Introducción: La historia comienza con la revolución industrial a fines del S. XVIII, a partir de ahí comienza un tipo de empresa completamente diferente a lo que existía hasta ese momento. De una forma o de otra, con distintas modificaciones es la que llega hasta nuestros días. Toda esta historia la vamos a dividir entres grandes etapas: una que comenzaría a fines de S. XVIII y que termina aproximadamente en la década de los ’20; la segunda etapa arranca en la década de los ’20 termina en la década de los ’50. La primer etapa se la denomina la etapa de la producción, la segunda es la de la venta y la tercera, que es la que estamos viviendo nosotros, es la del mercado. Cada una de ellas tiene ciertascaracterísticas, por ejemplo, en la etapa de la producción es cuando se produce, en realidad, la aparición del consumismo, se genera la posibilidad que la gente consuma, porque la gente empieza a tener trabajo por el cual recibe dinero, aparece el asalariado (hasta ese momento el salario era prácticamente inexistente, porque las unidades productivas hasta ese momento eran familiares o artesanos conaprendices), aparece la demanda de bienes, empieza la producción de bienes en gran escala para la época y aparecen quienes pueden adquirir los bienes. Etapa de la producción: “todo lo que se produce se vende” La demanda es más fuerte que la oferta. Esto hace que la etapa tenga una serie de características como: • Mantener ciertas consignas o principios de la artesanía (p.e. orgullo por el trabajo). • Elproducto es lo más importante. • No interesa el costo porque el precio de venta lo pone la empresa. Esto funciona durante una cantidad de años (la segunda mitad del S. XIX y el primer cuarto del S. XX) hasta que aparece, por ejemplo, el primer problema bastante grande que es la 1ª Guerra Mundial lo cual arrastra la demanda de una serie de países desarrollados hasta el momento (Alemania, UK, USA queno está embarcado directamente en la guerra pero si dedica parte de su industria al armamento) y, al final de la década, vamos a tener la famosa crisis del ’30, la caída de la bolsa de USA, etc., etc.. Hay una cantidad de elementos que hacen que esa demanda que venía creciendo, se planche. Las empresas no quieren dejar de vender y quieren seguir creciendo, entonces reacomodan su estilo y vamos apasar a la etapa de la venta. Etapa de la venta: “todo lo que se produce HAY que venderlo” Aparece el forzar la demanda, con varios elementos: • Se empieza a analizar el costo para poder mantener el factor multiplicador y poder bajar el precio de venta, que pasa por la desaparición de ciertos materiales (aumento el poder adquisitivo de la gente manteniendo el mismo sueldo) • Aparece el vendedoramericano (venta puerta a puerta). • Gran escalada de la publicidad que hasta ese momento era estática y en la década del ’20 aparece la radio y la publicidad entra al hogar. • Venta a crédito. Lo único que se mantiene y que une a las dos etapas bajo un mismo paraguas es “yo hago el producto que quiero y lo vendo al precio que quiero”. El nudo del problema empresarial es el precio. “El compradoramericano puede comprar el modelo T del color que quiera, siempre que este sea negro” H. Ford. Esto nos da una idea de la relación entre la empresa y sus posibles clientes. Etapa del mercado A partir de los ’50, por un montón de cosas (entre ellas TGS) la empresa empieza a entender y a acomodarse a un nuevo pensamiento “¿Qué quiere la gente?”, a hablar de un cliente potencial un posible cliente y esaes la idea del mercado, el mercado no son clientes, son posibles clientes, entonces lo que se hace es lo contrario a lo que se venía haciendo, se hace la investigación de ese mercado para tratar de obtener una cantidad de datos y con ellos generar el producto.

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Aquí la variable independiente está fuera de la empresa,...