Administracion

Administración: es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación, organización, dirección y control de los recursos
Empresa u organización: toda aquella organización o grupo que realiza actividades comerciales e industriales y que provee bienes y servicios para mantener y mejorar la calidad de vida de las personas
Tipos de empresa:
Empresa Transformación: son aquellas que sededican la producción de bienes (fabrica)
Empresa de servicios: se dedican a prestar servicios a la comunidad (hospital)
Empresa de comercialización: compra los

Medio Ambiente: todo lo que se encuentra fuera de una empresa . Todos estos factores afectan y son afectados
Factor político y legal: El impuesto general , su grado de obligatoriedad la estabilidad política, la efectividad de los grupos depresión
Factor social: abarca el estado social general otorgado a las personas de la empresa , lo que es aceptable respecto de los logros personales en la cultura , la opinión común en relación con la riqueza
Factor tecnológico: este se refiere a las formas para transformar los recursos en producto o servicio , incluye el descubrimiento y uso de nuevos materiales
Factor educativo: esta compuestopor la actitud general hacia la educación , el nivel de alfabetización y los practico de la educación que se ofrezca

Misión: Razón de ser de la organización
Bien o servicio a comercializar
Mercado meta
Prioridades de la organización
Aportaciones sociales
Preferencias de los accionistas




Factores Externos: lo que rodea a la empresa y no se tiene control y no se tiene control de ellos con elmedio ambiente
Los factores externos son conocidos como : OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Los factores internos bajo el control de la organización son todos los recursos , visión , misión y son conocidos como DEBILIDADES Y FORTALEZAS

Fortalezas ( A favor de la empresa)
Factores internos a favor de la empresa
Oportunidades
Factores externos a favor de la empresa
Debilidades ( huracán )
Factoresinternos en contra de la org
Amenazas
Factores externos en contra de la org.

DA: BUSCA MINIMIZAR LAS DEBILIDADES Y AMENAZAS
DO: INTENTA MINIMIZAR LAS DEBILIDADES Y MAXIMIZAR LAS OPORTUNIDADES
FA: UTILIZA FORTALEZAS PARA CONTRARESTAR LAS AMENAZAS
FO: CAPITALIZAN LAS FORTALEZAS PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES

Proceso Administrativo
1. Planear (cuales son los objetivos y se hacen estrategias)
2.Organizar
3. Dirigir (ejerce autoridad)
4. Controlar (supervisión )
Teoría de la calidad:
Producción –cliente –producto –valor
T.Q.M: Total Quality Managment = CALIDAD TOTAL




Tendencias Administrativas
Benchmarking : proceso continuo sistemático de evaluar los productos , servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidos por ser representativos de las mejores empresas
BenchmarkingInterno : un chequeo interno de los estándares de la organización para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia
Benchmarking competitivo: compara mi estándar con otras empresas competitivas
Industria : compara estándares de la empresa con los de la industria a la que pertenece
Mejor de su clase: comparación de los niveles de logros de una organización con lo mejor que exista en cualquierparte del mundo sin importar en que industria o mercado se desenvuelva
Modelo de proceso de Benchmarking:
1. Determinar a que se le va hacer benchmarking
2. Formar un equipo de benchmarking
3. Identificar a los socios de benchmarking
4. Recopilar y analizar la formación del benchmarking
5. Actuar
Coaching: Sistema que incluye conceptos , estructuras , procesos , herramientas de trabajo ,comprende también de un estilo de liderazgo. Ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo atraves de elogios y retroalimentación, aumenta destrezas y habilidades.

Downsizing: forma de reorganización o reestructuración de las empresas con el fin de realizar mejorías en los sistemas de trabajo.
Reactivo
Proactivo


Empowerment: deriva de la palabra potenciar y abarca toda las áreas de la...