administración
Ingeniería de Ejecución en Prevención de Riesgos
ORGANIZACIÓN
PROCESO QUE CONSISTE EN CREAR LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.- Definición de la estructura organizacional
1.1. Estructura organizacional: El arreglo
formal de trabajos dentro de una organización.
1.1.1 Diseño organizacional : Desarrollo o
Cambio de la estructura de una organización
Proceso que involucradecisiones sobre seis
elementos clave:
•Especialización del trabajo
•Departamentalización
•Cadena de mando
•Tramo de control
• Centralización y descentralización
•Formalización
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A.- Especialización del trabajo
Grado en que las tareas de una organización
se dividen en trabajos separados y cada paso
es completado por una persona diferente.
La sobrespecialización puederesultar en
deseconomías
humanas,
fatiga,
estrés,
aburrimiento, baja calidad, aumento del
ausentismo y alta rotación.
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B.- Tipos de departamentalización
•Funcional : Agrupación de los puestos, según
las funciones desempeñadas
•Producto : Agrupación de los puestos, de
acuerdo con la línea de productos
•Geográfica : Agrupación de los puestos por
territorio•Procesos : Agrupación de los puestos con base
en el flujo de productos o clientes
•Clientes : Agrupación de los puestos por el tipo
de clientes y sus necesidades
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ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL
B1.- Funcional
+ Eficiencia para reunir especialidades
similares y personales
+ Coordinación con aéreas funcionales
+ especialización exhaustiva
Comunicación efectiva
Visiónlimitada
por
objetivos
organizacionales
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ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL
B2.- Geográfica
+ Manejo eficiente y eficaz de problemas
regionales
+ Sirve mejor para necesidades de mercados
regionales
Duplicación de funciones
Pueden sentirse aislados de otras aéreas
geográficas
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ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL
B3.- Productos
+ Especializaciónen productos y servicios
particulares
+ Gerentes expertos en la Industria
+ Cercanía con el cliente
duplicación de funciones
Visión de los objetivos organizacionales
ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL
B4.- Procesos
+
Flujo eficiente de las actividades de trabajo
Puede usarse solamente con ciertos tipos
de productos
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ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL
B5.-Clientes
+ Necesidades y los problemas de los clientes
son atendidos por especialistas
-
Duplicación de funciones
Visión
limitada
organizacionales
de
los
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objetivos
C.- Cadena de mando
Línea continua de autoridad que se extiende
desde los niveles más altos de la organización,
hasta los niveles más bajos y clarifica quién
reporta a quién.
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C1 Autoridad
Derechos inherentes a una posición gerencial
para decir al personal lo que tiene que hacer
y
esperar
que
lo
hagan.
C2 Responsabilidad
Obligación o expectativa de desempeño.
C3 Cadena de mando
Concepto de que una persona debe tener un
solo jefe y reportarle solo a él.
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D.- Tramo de Control
Número de empleados que pueden serefectiva
y eficientemente supervisados por un gerente.
La amplitud del tramo es afectada por:
.-Habilidades y destrezas del gerente
.-Características de los empleados
.-Características del trabajo que debe hacerse
.-Similitud de las tareas
.-Complejidad de las tareas
.-Proximidad física de los subordinados
.-Estandarización de las tareas
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E.- Centralización
Gradoen el que se concentra la toma de decisiones
en un solo punto de la organización.
Organizaciones en las cuales la alta administración
toma todas las decisiones y los empleados de
primera línea simplemente acatan esas órdenes.
F.- Descentralización
Organizaciones en las cuales la toma de decisiones
es delegada a los gerentes que están más cerca de
la acción.
G.- Empleo del empowerment...
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