Administrador de empresas

* Normas que complementan a la familia ISO 9000.

NORMAS COMPLEMENTARIAS | APLICACION |
ISO 10001:2007. | Satisfacción del cliente. Directrices para el código de conducta de organizaciones. |NTC- ISO 10002  | Gestión de la calidad, satisfacción del cliente, directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. |
ISO 10003 | Gestión de la calidad satisfacción del cliente|
NTC-ISO 10005 | Administración de la calidad, directrices para planes de calidad. |
NTC- ISO 10006 | Sistemas de gestión de la calidad, directices para la gestión de la configuración. |
ISO10006: 2002 | Directrices para la calidad de la gestión de proyectos. |
NTC-ISO 10007 | Directrices para la gestión de la configuración. |
NTC-ISO 10012 | Sistemas de gestión de la medición,requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición. |
GTC-ISO/TR 10013 | Directrices para la documentación del sistema de gestión de la calidad. |
NTC-ISO 10014 | Directrices para laobtención de beneficios financieros y económicos. |
NTC- ISO 10015 | Gestión de la calidad para la formación. |
GTC-ISO//TR 10017 | Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO9001:2000. |
ISO 19011:2002. | Directrices para la auditoria M.A. y de Calidad |

* Requisitos se relacionan con cada principio

REQUISITOS | PRINCIPIOS |
4. Sistema de Gestión de laCalidad | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Manual de la calidad | | | | | X | | | |
Control de los documentos | | | | | X | | | |
Control de los registros | | | | | X | | | |5. Responsabilidad de la dirección | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Compromiso de la dirección | | X | | | | | | |
Enfoque al cliente | X | | | | | | | |
Política de la calidad || | | | X | | | |
Planificación del sistema de gestión de la calidad | | X | | | X | | | |
Responsabilidad, autoridad y comunicación | | X | | | X | | | |
Revisión para la...