Administrador Financiero

Segmentación y
desarrollo
desarrollo de mercados
UNIDAD 3

Segmentación
Segmentación y desarrollo de mercados
Definición


La segmentación de mercados es
un proceso mediante el cual se
identifica o se toma a un grupo de
compradores
homogéneos,
es
decir, se divide el mercado en
varios submercados o segmentos
de acuerdo a los diferentes
deseos
de
compra
y
requerimientos
delos
consumidores.



Los
elementos
de
cada
submercado son similares en
cuanto a preferencias necesidades
y comportamiento, por eso se
tiene que elaborar un programa
de mercadotecnia para cada uno
de ellos.

Segmentación
Segmentación y desarrollo de mercados
Definición
• El desarrollo de mercado,
pretende la venta de
productos actuales en
mercados nuevos.
• Apertura demercados
geográficos adicionales.
• Atracción de otros sectores del
mercado.
• Política de distribución y
posicionamiento.

¿Qué
¿Qué se necesita para segmentar un mercado?


Conocer las necesidades del
consumidor.



Crear un producto y un
programa de mercadotecnia
para alcanzar ese
submercado y satisfacer sus
necesidades.



Producir una variedad distinta
del mismoproducto para
cada mercado

Variables
Variables para segmentar un mercado


Hay diferentes variables para segmentar un mercado, sin
embargo las podemos agrupar en 4 rubros.
GEOGRÁFICAS

CONDUSCTISTA

DEMOGRÁFICAS

Tipo de mercado
Local
Nacional
Global
Cima
Relieve

Actitud, Conocimiento, Edad
Hábitos de consumo
Sexo
Ocupación
Educación
Profesión
Nacionalidad
Estadocivil
Tamaño de la familia
Ingresos
Ciclo de vida familiar
Religión
Clase social
Características
Físicas
Actividades

PSICOGRÁFICAS
Estilo de vida
Personalidad
Beneficios del producto
Uso del producto

Elección
Elección del mercado objetivo


Si la Empresa ha reconocido un
mercado especialmente atractivo, la
pregunta a responder viene a ser cómo
entrar en aquel mercado.

La tarea es segmentar el mercado,
parcelarlo, dividirlo, agruparlo, en
sectores homogéneos entre sí, pero
heterogéneos entre ellos, de tal manera
que cada grupo difiera en sus
requerimientos, en sus respuestas de
compras u otras características críticas,
de tal manera que sea lógico disponer
de esfuerzos diferenciales (distintas
versiones de productos, de
comunicaciones, de precios yde
distribución) para alcanzarlos.

Elección
Elección del mercado objetivo


Se pueden considerar las siguientes estrategias de cobertura
de mercado:


Concentración producto/mercado: la Empresa se dedica únicamente
a servir una parte del mercado, con un sólo producto.



Especialización del producto: consiste en que la Empresa se va a
dedicar a producir un productoespecializado, para todos los clientes.



Especialización del mercado: Es cuando la Empresa decide fabricar un
conjunto de productos, que sirvan para las varias necesidades de un
grupo particular de clientes.



Especialización selectiva: La Empresa decide incorporar al mercado
una variedad de productos que no tienen relación entre ellos.



Cobertura total: Consiste en que la Empresafabrica una escala
completa de productos que sirve para todos los segmentos de mercado.

Tipos
Tipos de mercados
• Mercado Total: conformado por el universo con necesidades
que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.
• Mercado Potencial: conformado por todos los entes del
mercado total que además de desear un servicio, un bien
están en condiciones de adquirirlas.
• MercadoMeta: esta conformado por los segmentos del
mercado potencial que han sido seleccionados en forma
especifica, como destinatarios de la gestión de marketing, es
el mercado que la empresa desea y decide captar.
• Mercado Real: representa el cercado al cual se ha logrado
llegar a los consumidores de los segmentos del mercado meta
que se han captado.

Valoración
Valoración de los segmentos
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