Administrcion total de la calidad

Examen de Administración total de la calidad
1.- Es la denominación que recibe la Agencia Internacional de Normalización (International Organization for Standarization) que agrupa en su seno cercade cien países.
Deming PNC ISO
2.- Expone los conceptos y las definiciones básicas y explica cómo seleccionar y usar las normas en la serie.
90009004 9001
3.- Es un modelo de sistema de calidad, pero las empresas no se certifican en él.
9001 9000 9004
4.- Sonmodelos de sistemas de calidad actuales que un proveedor debe implementar para certificarse en el estándar internacional.
9001,9002y9003 9004,9005y9006 2010,2011y2012
5.-En queaño se implanto en Japón el premio nacional a la calidad.
1986 1968 1951
6.- Diagnostico, compromiso y planeación son algunas de la etapas paraimplementar el….
Deming ISO PNC
7.- Se considero el padre de la revolución de la calidad
CROSBY JURAN DEMING
8.-Proporción orientación relativa a las auditorias de sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental
9001 9004 9011
9.-Se define como resultadode un proceso
Articulo Producto Capital
10.- Es una revisión completa y sistemática de las actividades y resultados de la organización
AutoevaluaciónSupervisión Análisis

II.- Relacionar lo siguiente:
(g) aptitud demostrada para aplicar los conocimientos y habilidades a) sistema
(f) acción tomadasobre un producto no conforme para que cumpla b) trazabilidad
con los requisitos
( h )actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización...