Admom Tercer Semestre

Administración de Empresas E.A.D.
Semestre A-1. 2014.
TEORIAS ADMINISTRATIVA
Luis Gregorio Corpas Charris 4141320068
Yeimi Vega Vega
Edilma Torres

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

NOMBRE DE LA EMPRESA:
APLISALUD S.A
ACTIVIDAD ECONOMICA:
Auditoria medica integral.OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA:
Cumplir con la promesa de valor ofrecida a los clientes .
Generar rentabilidad para el logro de los objetivos corporativos.
Incrementar la participación en el mercado.
Reconocer el valor del talento humano como gestor del éxito empresarial.
Promover una cultura organizacional basada en los valores corporativos.
Servir las entidades afines al sector salud comoalternativa eficiente en la tercerización de servicios.
Estructurar la perspectiva de procesos integrales corporativos, gestores de su mejoramiento continuo y con enfoque al cliente.
Fortalecer la gestión administrativa y financiera con enfoque de eficiencia.
Desarrollar Aplicativos con ventaja competitiva y diferencial.
Ejecutar acciones para garantizar la operación continua de la plataforma deTIC.
Estructurar la Perspectiva de Aprendizaje Organizacional Corporativo.




ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
ESTRUCTURA ORGÁNICA Y MODELO DE ADMINISTRACIÓN
La estructura orgánica de APLISALUD S.A. durante el año 2014 fue objeto de un ajuste para garantizar el logro de los objetivos empresariales y la implementación de los servicios del portafolio.
La estructuraresultante comprende el nivel directivo, liderado por la Junta Directiva, quienes delegan en la Gerencia las facultades y atribuciones de tipo legal para la administración y operación de la compañía, en este nivel se encuentra la asesoría jurídica, asesoría en gestión de auditoria integral, la asesoría en gestión administrativa, y la revisoría fiscal. Por su parte, la Gerencia es apoyada porlas Direcciones de Calidad y de Planeación, y por las Direcciones de Administrativa y Financiera, Talento Humano, Mercadeo y Unidades de Negocios y la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones, como se puede ver en la Ilustración .


Por su parte, el área misional está a cargo de la Dirección de Auditoría, con extensión hacia las sedes regionales, y, la Dirección de Cuentas,que comprende la coordinación de glosas y conciliaciones. Dichas direcciones lideran el proceso en el ámbito nacional.

En conjunto, las áreas funcionales tienen bajo su responsabilidad los procesos inherentes a su denominación como se puede observar en la Tabla.



Los niveles de operación de APLISALUD S.A. están conformados en función del rol y competencia propia para ellogro de los objetivos empresariales.
En la actualidad, el enfoque de direccionamiento, planeación, lineamientos de políticas, administración, y sostenibilidad financiera es asumido por el nivel nacional.
La ejecución de los procesos de carácter misional se lleva a cabo en dos modelos según los requerimientos propios del cliente:
a)Modelo de operación centralizado:Comprende la conformación de un centro integral de auditoría de facturación en el cual se realizan las fases de recepción, radicación, revisión y auditoria en una sola sede o establecimiento. Este modelo es administrado directamente por los responsables de las áreas en el nivel nacional.
b)Modelo de operación descentralizado: Comprende sedes administrativas de tipo regionalo departamental que operan al interior de las sedes regionales de los clientes, en el cual se realizan las fases de recepción, radicación, y auditoría de cuentas. Este modelo es administrado por un líder del proceso regional quien ejecuta las políticas y garantiza la operación y prestación del servicio contratado. En el libro “The Balanced Score Card: Traslating Strategy into...