admon de operacion



INSTITUTO TECNOLOGICO DE MATEHUALA


LIC. EN CONTADURIA

ADMINISTRACION DE OPERACIONES

PROF. Ing. JACINTO

“ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS Y DE LA TECNOLOGÍA”

ARACELY PUENTE LUCIO



Índice

Introducción……………………………………………...……..……………2
Definición……………………………………………………..………………3
Alcance de la administración de procesos……..…….……..……………4
Principalesprácticas…………………………….………………………..…5
Control de procesos…………………………………………………………5
Importancia del control de procesos……………………..………………..6
Control de procesos en los servicios……………………...…………..…..6
Implantando administración de procesos…………………………………7
Cultura de la Administración de Procesos…………..……………………8
Administración de la tecnología………………………………………….10
Definición………………………………….………………………..………10
Servicios y procesos deadministración de tecnología……….………..12
Propuesta para la administración…………………………………..……13
Proceso propuesto para administrar el sistema tecnológico………….14
Conclusiones……………………………………………………………….17
Bibliografía………………………………………………………………….18












Introducción

El presente trabajo se elabora para conocer acerca de la administración de procesos y la administración de la tecnología ya quese plantean definiciones claras y concisas sobre lo que quieren decir cada uno de estos temas como por ejemplo la definición de administración de procesos que es una alternativa donde se busca que todos los procesos sean lo mas eficientes posible implementando una serie de métodos que harán que esto suceda, claro siempre sujeto a la correcta coordinación de un administrador, con la implementaciónde esta administración se tendrá la certeza que al cliente se le entregaran productos que satisfagan sus necesidades. Así como las prácticas principales que se tienes que llevar a cabo para una buena administración de operaciones como definen y documentan importantes procesos de creación de valor y apoyo y administrar con cuidado

También en el trabajo se hace énfasis en la administración dela tecnología un pondo de máxima importancia para todas las organizaciones ya que esta administración busca optimizar el desempeño de los equipos de trabajo que realizan innovación a través de coordinar, supervisar y articular las actividades desarrolladas en un proyecto de innovación. En las condiciones actuales de globalización de los mercados, las organizaciones como sistemas tienen la necesidadde aumentar su competitividad en términos de crecimiento y desarrollo donde la innovación y la administración de la tecnología son consideradas variables motrices del sistema.   La administración de la tecnología demanda de modelos y metodologías que sean aplicables al entorno específico de los sistemas. En el presente trabajo se propone un modelo de tres vectores para identificar al insumotecnológico en las organizaciones desde un punto de vista sistémico y una metodología para su administración con un enfoque estratégico y pragmático Otra función importante de los administradores de tecnología es vigilar que se respeten los derechos de propiedad intelectual derivados del desarrollo de un proyecto. Esto significa que tienen que asegurarse que los desarrollos realizados no infrinjanderechos de terceros y también tienen que detectar si un desarrollo determinado contiene propiedad intelectual que deba protegerse

Por eso es recomendable tener conocimientos sobre estas administraciones para en un futuro próximo poderlas implementar en algún negocio que lo necesite








DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS


De acuerdo con Voehl, el propósito de laAdministración de procesos, es asegurarse de que todos los procesos claves trabajen en armonía para maximizar la efectividad organizacional. La meta es alcanzar una ventaja competitiva a través de una mayor satisfacción del cliente. Las herramientas y técnicas principales usadas en estos procesos son: diagrama de flujo, tormenta de ideas, votación, diagrama de Pareto, y gráficas. Si...