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UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLÁS DE HIDALGO
FECULTAD DE CONTADURÍA Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CASO PRÁCTICO: En búsqueda de un gerente para el hospital Santa Cecilia
DRA. DORA AGUILASOCHO MONTOYA – LICENCIATURA DE ADMINISTRACIÓN

El hospital geriátrico “Santa Cecilia”, situado en Alicante, es uno de los centros hospitalarios pertenecientes a la Congregación de las Siervas de Jesús.Esta Congregación católica, extendida por España, Europa y algunos países de Latinoamérica, mantiene vivo desde hace más de 200 años el espíritu de entrega y servicio a los necesitados de su fundadora Santa Cecilia, haciendo de ello la razón de su existencia.
La presencia de la Congregación en Alicante es relativamente reciente, comenzando su funcionamiento el centro hospitalario hace veinticincoaños, tras la adquisición de las instalaciones en desuso de un antiguo hospital provincial y su oportuna remodelación. Desde entonces, se vienen prestando servicios de atención sanitaria a personas mayores, así como de residencia a aquellos pacientes que, por padecer alguna enfermedad crónica deben recibir atención sanitaria especializada de manera permanente. Todo ello se realizara bajo elespíritu de dedicación al necesitado, característico de la institución, el cual se traduce en un servicio de atención al enfermo esmerado y muy humano.
En España, la Congregación cuenta con centros hospitalarios similares en otras provincias: Toledo, Zaragoza, Salamanca y Pamplona. Existen, también, que funcionan exclusivamente como residencias de ancianos.
El hospital “Santa Cecilia” de Alicante tienecapacidad para atender a quinientos enfermos. Al igual en otras provincias. En la actualidad, además de recibir a los pacientes que acuden de forma privada al centro, mantiene conciertos con las administraciones públicas para recibir enfermos provenientes de diversos hospitales y residencias en caso de no existir capacidad suficiente en estos. Favorecido por este hecho, el hospital mantiene sucapacidad permanentemente cubierta e incluso, en algunos momentos, ésta parece insuficiente para atender la demanda creciente de estos servicios.
Por este motivo, el gobierno de la Congregación de España, esta estudiando la posibilidad de ampliar los servicios que el centro presta (al igual que piensa hacer en otros dos de sus hospitales) con la apertura de un Centro de Día para las obras demodernización, previstas tras sus 25 años de funcionamiento, que comenzaran dentro de unos meses, favorecen particularmente la puesta en marcha de este proyecto, pues constituyen una buena oportunidad para habilitar o construir las instalaciones necesarias para llevarlo a cabo.
La plantilla del hospital esta integrada al día de hoy por 225 trabajadores, entre los que se incluyen el gerente y otrosdirectivos, médicos, enfermeras y auxiliares sanitarios, psicólogos, trabajadores sociales, personal de administración y personal de servicios. De ellos, quince son religiosas de la Congregación, una de las cuales desempeña el cargo de Superiora de la comunidad la apertura del Centro de Día traería consigo la necesidad de contratar nuevo personal.
En la actualidad, la Congregación se enfrenta a ladifícil tarea de encontrar un sustituto para cubrir el puesto de gerente ocupado por Don José González, de 59 años, quien por problemas de salud, que han mermado sensiblemente su actividad en los últimos meses, se ha visto obligado a adelantar su jubilación. Don José accedió a la gerencia, al abandonarla de forma inesperada su anterior ocupante, desde el puesto de Jefe del Área de medicina mentaldel hospital, hace ahora quince años. Ha estado siempre muy bien considerado en el ámbito de la Congregación, a ojos de cuyas responsables ha sido, además de un gran profesional médico, un perfecto conocedor del ideario de la Institución con la que trabajaba desde la apertura del hospital “Santa Cecilia” en 1975.
Desde la Congregación, se ha pedido a Don Ricardo García, Jefe de Personal del...