agencia de viajes

Agencia de viajes
Es una empresa turística dedicada a la intermediación, organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre dos clientes y determinados proveedores de viajes. Transportistas (aerolínea y cruceros)
Clasificación:
Mayoristas: se encargan de elaborar los paquetes turísticos para ofrecerlos a los minoristas: contactodirecto con el cliente al momento de venderlos su principal labor es vender los paquetes ofrecidos por las mayoristas.
Clasificación de las agencias de viaje de acuerdo a su actividad.
Emisoras: donde esta la gente que tiene intención de viajar.
Receptoras: se ubica donde llega el turismo de masa.
Clasificación de las agencias de acuerdo al producto al mercado que maneja.
Por producto: trabajo,excursiones, investigación.
Mercado: gente a la tercera edad, estudiantes, deportistas, familias.
Clasificación de la agencia de viajes, según el canal de distribución
Agencia inpalnt: son pequeñas oficinas o dependencias que las agencias de viajes instalan en empresas de clientes, potenciales. Son oficinas que cuentan con 1 o 2 empleados, las cuales están en constante contacto con losviajeros de tal empresa.
Agencia de viajes por franquicia: tiene el derecho de explorar el negocio, siguiendo unas técnicas comerciales uniformes, le aportan la marca, la imagen corporativa, los productos, la formación de los trabajadores, el plan de marketing y la gestión de compras.
Agencia de viajes virtuales: por medio de internet realizan las reservaciones de su viaje de negocios o sus vacacionesfamiliares.




Guías
Una guía turística o guía de viajes, es un libro para turistas o viajeros que proporcionan detalles de una localidad o un destino turístico este incluye:
Precios y valoraciones de hoteles, otros tipos de alojamientos y restaurantes.
Principales medios de transporte disponibles.
Tipo de cambio de monedas.
Información sobre los centros y actividades culturales de lazona.
Guía de turismo profesional que recibe, atiende y acompaña a visitantes tanto nacionales como extranjeros en el idioma de su elección e interpreta el patrimonio cultural
Guía (hostelería) es el representante de tour operador en el establecimiento hotelero, este no recibe órdenes directos de la dirección del hotel.
Servicios que ofrecen los bancos.
Los bancos pueden recibir depósitos,realizar transiciones, conceder préstamo, cajas de seguridad y asociamiento financiero.
Deposito:
a la vista son las cuentas corrientes (gozan de una disponibilidad inmediata)
De ahorro: son la libretas de ahorro, no se pueden usar cheques para su disposición
A plazo: son los fondos de aplazo y no se pueden retirar antes de la fecha de su vencimiento sin una penalización.
Transacciones: sonlos servicios que los bancos prestan a sus clientes y que consiste en aceptar cheques y órdenes de transferencia de dinero a una cuenta a otra. Así mismo las transacciones pueden llevarse acabo atreves de cajeros automáticos.
Prestamos: los préstamos se conceden a los clientes que necesitan financiamiento. Los bancos permiten a sus clientes, tener líneas de crédito para disponer dinero sintenerlo.


Otros servicios:
Asesoramiento financiero: analiza circunstancias pasadas, presentes y futuras de sus clientes y las nuevas inversiones que puedan disponer.
Cambio de moneda extranjera: compra y venta de billetes extranjeros.
Cajas de valores donde los individuos puedan depositar sus objetos de valor.


Tríptico
Se usa normalmente para señalar a un elemento que cuentan con 3secciones claramente divisibles entre si mantienen con la que se encuentran su lado
TRIPTCHE: que significa triple dobles
Folleto: un folleto es impreso de varias hojas que sirven como instrumento divulga torio o publicitario.
Características:
El lenguaje será llamativo.
Debe de ser claro y preciso con frases cortas
Se suelen utilizar dibujos o esquemas para facilitar su compresión del...