agencia de viajes

INTRODUCCIÓN

El proyecto brindará a la sociedad un desarrollo económico y social considerando la participación de todas las actividades vinculadas al sector turístico como es, la apertura de fuentes de trabajo, contribución de ingreso de divisas, aportes al Fisco, fomento cultural y desarrollo del país.
Además el proyecto de crear la Operadora de Turismo y Agencia de Viajes, quiere hacerrealidad una idea de negocio que busca satisfacer necesidades del mercado nacional e internacional en el área del turismo.


CAPITULO I

1. GENERALIDADES
1.1 Nombre del proyecto
Implementación de una Agencia de Viajes y Operadora de Turismo en Cuenca.
1.2 Historia de las agencias de viajes
Una agencia de viajes1 es una empresa turística dedicada a la intermediación, organización yrealización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de paquetes turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes: como por ejemplo: transportistas (aerolíneas, cruceros, transporte terrestre), servicio de alojamiento (hoteles, resorts, cabañas) con el objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes deseen y puedan utilizarlos.
La compañíabritánica Cox & Kings, creada en 1758, es la agencia de viajes más antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus más notables pioneros, por su planificación desde 1841 de excursiones religiosas en grupo. En cualquier caso, las agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir de los años veinte, con el desarrollo de la aviación comercial.
La frase agencia de viajes ha cambiado su significado desdela emergencia de compañías como la antes citada, que hoy en día es considerada más bien un tour operator. La diferencia es que los tour operators ofrecen de una forma muy cerrada los planes de viaje, mientras que las agencias intentan más bien plegarse lo más posible a los clientes, tomando sus servicios, entre otros, del mayor número posible de tour operators.
Las agencias de viajes resultanespecialmente útiles para la contratación de viajes de varios días en el extranjero, pues facilitan los trámites con las compañías extranjeras y resuelven los problemas derivados del alojamiento y de la guía turística.
La mayoría de las agencias de viajes no sólo venden billetes de avión; sus servicios varían y muchas de ellas venden más paquetes de cruceros que billetes de avión, así como serviciosrelacionados con hoteles y trenes. La mayoría de las agencias de viajes2 también llevan a cabo alquiler de coches para sus clientes y muchas de ellas se concentran en la organización de viajes para grupos a diferentes destinos. Para ello, trabajan con aerolíneas regulares, aunque en muchas ocasiones lo hacen con compañías de vuelos charter. Muchas agencias de viajes representan en exclusiva a unpequeño grupo de proveedores: líneas aéreas, cruceros y empresas de alquiler de coches, por lo que, a menudo, los logos de estas empresas se muestran en las vidrieras de las oficinas de la agencia. Algunas agencias de viajes brindan un servicio de casa de cambio. En la mayoría de las agencias también se puede ofrecer servicio de tours, en destinos más comerciales principalmente, dependiendo eldestino se pueden ofrecer con traslados incluidos donde el cliente sale desde la comodidad de su hotel, también se pueden incluir alimentos y bebidas, guías certificados para dar mayor información de los sitios que se están conociendo, cuando se viaja en familia se obtienen precios preferenciales. El turismo es amplio en toda la extensión de la palabra se puede encontrar para todos los gustos ypresupuestos, en temporada de vacaciones y en temporada regular, siempre la gente encontrará una buena opción para sus vacaciones.
1.3 Antecedentes

El turismo sigue siendo uno de los principales puntuales del desarrollo económico del Ecuador y continuará siéndolo por mucho tiempo, dadas las características singulares con que cuenta el país, lo cual le ha otorgado competitividad hasta convertirse...