Agencias De Viaje

LA AGENCIA DE VIAJES COMO ORGANIZADORA O PRODUCTORA DE VIAJES: EL PAQUETE O VIAJE A LA OFERTA Y EL FORFAIT O VIAJE A LA DEMANDA

LA PRODUCCON DE VIAJES
La función productora de las agencias de viajes han tenido una gran expansión en los últimos años y han revolucionado el mundo de los viajes las agencias producían los viajes a medida de los clientes, lo que llamamos hoy en día forfaits oviajes a la demanda, la preparación de los viajes es muy laboriosa y requería un profesional muy preparado técnicamente para los deseos y la oferta existente de cada cliente el mercado era reducido.
En los años 60 el mercado era enorme y potencial en los países desarrollados y las agencias comienzan a producir forfaits a la oferta o viajes programados o paquetes estimulando la compra de losmismos con sus precios reducidos y sus folletos atractivos. Así comenzó la producción masiva de viajes.
Viaje programado o paquete (PK)
El viaje programado (VP) o paquete (PK) es un viaje organizado por propia iniciativa de una AV pensando en una demanda potencial de cliente.
Recibe diferente nombres según los países:
* Package tour o (off the Shelf program) en EEUU
* Inclusive Tours enel Reino Unido
* Forfait en Francia
* Pauschalreise en Alemania
CARACTERISTICAS GENERALES
-Es un viaje a la oferta, es decir promovido por la agencia de viajes que lo lanza indiscriminadamente hacia un mercado potencial.
-Es un viaje de combinada varios servicios contratados precisamente por la agencia de viajes en grandes cantidades y por lo tanto a precios reducidos (economía deescala)
-El resultado de esta combinación es un producto nuevo (paquete) que se vende aplaza a plaza por un precio global.
-La organización de estos viajes sigue un proceso complicado que suele comenzar un año antes, son las fases de un paquete.
-Las características del viaje son publicadas en un folleto o programa de viajes.
-La motivación mas generalizada es el ocio y las vacaciones, su demandaes por lo tanto elástica y sensible al precio
-El reglamento de las agencias de viajes vigente permite producir paquetes tanto a las agencias de viajes mayoristas como los minoristas pero solamente estas están autorizadas a vender directamente al público.
TIPOS DE PAQUETES O VIAJES PROGRAMADOS
Actualmente hay una gran diversidad de viajes programados en el mercado.
La clasificación más habituales:
*Por la situación geográfica de sus destinos:
Nacionales, Internacionales o grandes viajes
*Por temporada del año
Programación primavera-verano suele ser la mas extensa y sus precios suelen dividirse en 3 o
4 temporadas, baja, alta y extra: otoño e invierno, navidad, semana santa y puentes.
*Por motivaciones:
Vacaciones, estancias en playas o montañas (naturaleza)
Itinerantesrecorridos por varios lugares
Estancias en ciudades Profesión, ferias, exposiciones, congresos, convenciones, viajes de incentivos.
Estudios, Cursos de idioma informática.
“cultura, aventura, deportes, prestigio social, religión, compras, salud, política, aficiones, visitas a familiares y amigos”·
*Por segmentos de mercado
Escolares, viajes de novios, familias “jóvenes, tercera edad, escalavals, etc.”
*Por acontecimientos especiales
Olimpiadas, exposiciones. “manifestaciones diversas”
*Por el número de participantes
Individuales no necesitan un mínimo de participantes, grupo se necita un numero de participantes para que salga el viajes
*Por duración del viaje
Radiales, visita a la ciudad o a los alrededores, cortos de 3 a 5 días , fines de semana puentes escapada semana santa,medios de 5 a 15 días de duración, largos de mas de 15 días de duración.
*por el medio de transporte utilizado
Aéreos, ferrocarril, marítimos (línea regular o crucero), terrestre (autocar, automóvil), mixtos.
*Por los servicios que incluyen
Completo incluye transporte, alojamiento, traslados, visitas, comidas, guías, etc.
Standard transporte, alojamiento, traslado y/o visita panorámica
Con...