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INDICE
Contenido Pág.
SUMARIO
Capítulo I: CHILE Y EL M-COMMERCE 3
Capítulo II: CARACTERISTICAS DEL M-COMMERCE 4
Capítulo III: EJEMPLOS DE M-COMMERCE EN CHILE 5

INTRODUCCIÓN 6

CAPITULO I CHILE Y EL M-COMMERCE
M-COMMERCE (Comercio móvil) 7
El celular en Chile y el m-commerce 8
Modos de m-commerceen Chile 9
Clientes del m-commerce 10

CAPITULO II CARACTERISTICAS DEL M-COMMERCE
M-COMMERCE Y SUS CARACTERÍSTICAS 11
Ventajas del m-commerce 11
Desventajas del m-commerce 12
Problemas de m-commerce 13

CAPITULO III EJEMPLOS DE M-COMMERCE EN CHILE
EJEMPLOS REALES DE M-COMMERCE EN CHILE 16
Modelo 1 16
Modelo 2 17
Modelo 3 18Empresas reales
ENTEL, como empresa de telefonía celular y
el m-commerce 19
SMARTCOM y BELLSOUTH, creando enlaces
con WAP con otras empresas 22
COCA-COLA, empresa pionera en ofrecer
sus producto vía m-commerce. 23
CB.CL, servicios financieros por Internet 23
MISCUENTAS.COM, pagar las cuentas en línea 24
MEJORES DATOS, incursionando en la tecnología wap 25
Otros Sitios Wapde Interes 25

CONCLUSIONES 26

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 27

ANEXOS
TECNOLOGÍA WAP 29
GLOSARIO WAP 31

SUMARIO

Capítulo I: CHILE Y EL M-COMMERCE

Objetivos:
• Presentar una visión global del m-commerce, presentando sus posibilidades futuras, pero a la vez los problemas que trae consigo.
• Dar a conocer la evolución del celular en Chile eneste último tiempo, teniendo en cuenta, que el celular es el dispositivo por excelencia para realizar comercio móvil.
• Nombrar y explicar los tres 3 modos en que el cliente puede realizar el comercio móvil en Chile.
• Presentar los tipos de clientes que utilizan el m-commerce y dar razones de porqué está tan poco masificado.


La necesidad de hacer transacciones de forma más rápida y de maneramás fácil ha sido la base para incorporar el m-commerce en Chile. Aunque en nuestro país está recién naciendo, ya se pueden ver empresas interesadas en ofrecerlo a sus clientes.

Como el celular está en máxima expansión en Chile, se espera una gran cantidad de potenciales clientes utilizando el m-commerce para realizar sus compras, vender o realizar sus transacciones cotidianas.

Es por lagran masificación del celular en Chile, que existe una gran cantidad de modelos y marcas de diferentes empresas, lo que hace imposible tener un único estándar para realizar el m-commerce. Es por esto que existen tres formas básicas de hacer comercio móvil: a través de una llama telefónica, mediante un mensaje de texto (SMS) o via WAP (navegar por Internet a través del celular).

Por ser unatecnología nueva para muchos, es que existe cierta desconfianza o desconocimiento de utilizarlo, lo que es un problema para las empresas interesadas en ofrecerlo a sus clientes.

La metodología del trabajo es planteada para que el lector tome conocimiento del tema tratado y también pueda encontrar un breve análisis respecto al él.



Capítulo II: CARACTERISTICAS DEL M-COMMERCE

Objetivo:
•Presentar las ventajas, desventajas y problemas que presenta el m-commerce en Chile.


El m-commerce presenta ciertas ventajas que lo hacen atractivas al público, por ejemplo, la forma de acceso es mucho más cómoda, ya que se puede hacer desde cualquier lugar. Por otra parte el dispositivo (celular) es mucho más pequeño que otros aparatos como computadores.

Sin embargo, también presenta...