Algunas reflexiones sobre los conflictos que plantea la RSE

Seminario de Problemática Política - Profesor: Dr. Alberto Ford
Acreditable al Doctorado en Contabilidad - FCEyE de la UNR
Alumna: CP. Sandra Pastor – Magister en Contabilidad y Auditoría

2014

Algunas reflexiones sobre conflictos que plantea la Responsabilidad Social
Empresaria
La responsabilidad social empresaria es una forma de gestionar la organización tratando
de maximizar objetivoseconómicos, sociales y medioambientales.
Necesariamente el proceso de toma de decisiones se complejiza, ya que el ente asume
las consecuencias que sus decisiones provocan en todos los grupos vinculados, tanto
internos como externos, tratando de intensificar los impactos positivos y minimizar los
negativos.
Identificar todos y cada uno de los grupos de interés es indispensable para construir la red
deinterrelaciones que se generan entre ellos y la empresa.
La responsabilidad social “sensibiliza” a las empresas volviéndolas más permeables a lo
que ocurre entre todos los actores económicos que contribuyen al cumplimiento de su
objetivo, retribuyéndolos en forma justa (o intentándolo) y tratando de atender todas las
expectativas generadas.
Para ser socialmente responsable debe incorporarse al debatela dimensión ética. En la
práctica, la ética participa en todos los actos de la empresa: administrativos, financieros,
los vinculados a lo medioambiental, los relacionados con la política salarial y el
comportamiento fiscal, los vinculados con la comunidad donde desarrolla su actividad,
independientemente del miembro de la organización que lo lleve adelante y comenzando
por las dueños delcapital.
Es indispensable comprender que el centro de toda organización con objetivo económico
es finalmente la persona. Si no se tiene en cuenta este “postulado” lo social carece de
sentido.
En este marco los actos de la empresa necesitan ser legitimados socialmente para seguir
manteniendo su rol en la comunidad y además para perdurar en el tiempo. Esta
legitimidad requiere dar respuestas a lasexpectativas generadas y asumir compromisos
coherentes con los valores organizacionales que declama. De esta forma genera la
confianza indispensable para convertirse en un proyecto de largo plazo.
¿Es propia de la naturaleza de las empresas esta función social?
A la luz de las distintas teorías económicas la respuesta será diferente. Sin embargo las
“reglas” del mercado, que sin duda orientan e incidenfuertemente en las decisiones de la
gerencia, pueden ser en muchos casos contrarias o al menos poco alentadoras para
asignar recursos económicos a proyectos que no se relacionen claramente con retorno
que los justifiquen.

Seminario de Problemática Política - Profesor: Dr. Alberto Ford
Acreditable al Doctorado en Contabilidad - FCEyE de la UNR
Alumna: CP. Sandra Pastor – Magister en Contabilidad yAuditoría

2014

Las herramientas y procesos de evaluación de proyectos tradicionales no resultan
suficientes, ni adecuadas, en este entorno.
Se requiere ampliar el análisis de los indicadores financieros y económicos haciendo foco
en nuevas perspectivas que consideren el impacto del negocio en términos ambientales,
en la comunidad, hacia el público interno, entre otros.
Este enfoque “adaptado”implica comprender que el valor generado no es sólo resultado
económico de posible distribución a los dueños del capital, sino un valor compartido con
otros grupos de interés que también son parte de su generación y destinatarios al
momento de la distribución.
Claro está que no es tan simple lograr que los inversionistas comprendan que no están
resignando resultados, lo están difiriendo, en suma quese trata de una apuesta a
mediano y largo plazo ya que en lo inmediato los “retornos” no suelen evidenciarse, y
mucho menos en términos monetarios.
Por esto se habla de inversión y no de gasto, sin embargo, no podemos desconocer las
urgencias que la realidad plantea día a día a las organizaciones, que deben gestionar
limitados recursos en un contexto cambiante y poco previsible.
Superada esta...