alta direccion de la gestion de calidad
Páginas: 2 (272 palabras)
Publicado: 6 de febrero de 2015
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
La norma da interesante pautas sobre la necesidad yobligación que tiene la Dirección para que la Empresa obtenga y de sostenibilidad al Sistema deGestión de Calidad SGC), desarrollando las siguientes actividades:
a) Comunicando a laorganización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales yreglamentarios.
Esto se logra creando un instrumento de información permanente con todos sus colaboradores, comopuede ser un espacio en su intranet de fácil e incentivado acceso, es decir unSistema de Información de actualización permanente.
b) Estableciendo la política de la calidad.
Sus políticas decalidad fijadas inicialmente, deben ser constantemente actualizadasy mejoradas continuamente teniendo como instrumento indicador los grados de satisfacción del cliente y los indicadores de losobjetivos alcanzados, para lo cual es necesario laimplementación y revisión de los diferentes registros.
c) Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,
La alta dirección debeasegurarse de que los objetivos de la calidad,incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos para el producto, de forma que el cliente se mantenga satisfecho, además se deben establecer en todaslas funciones y los nivelespertinentes dentro de la organización. Los indicadores de medición de los objetivos también deben ser revisados y mejorados y adecuados de forma que se minimicen los gradosde dificultad desu aplicación y y verificando que realmente sean representativos del avance logrado en la gestión de calidad.
d) Llevando a cabo las revisiones por la dirección, y
La direccióndela empresa debe establecer un adecuado monitoreo de la marcha del SGC, para lo cual se programará los las revisiones necesarias valiéndose y utilizando la información que proporcionan los
La norma da interesante pautas sobre la necesidad yobligación que tiene la Dirección para que la Empresa obtenga y de sostenibilidad al Sistema deGestión de Calidad SGC), desarrollando las siguientes actividades:
a) Comunicando a laorganización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales yreglamentarios.
Esto se logra creando un instrumento de información permanente con todos sus colaboradores, comopuede ser un espacio en su intranet de fácil e incentivado acceso, es decir unSistema de Información de actualización permanente.
b) Estableciendo la política de la calidad.
Sus políticas decalidad fijadas inicialmente, deben ser constantemente actualizadasy mejoradas continuamente teniendo como instrumento indicador los grados de satisfacción del cliente y los indicadores de losobjetivos alcanzados, para lo cual es necesario laimplementación y revisión de los diferentes registros.
c) Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,
La alta dirección debeasegurarse de que los objetivos de la calidad,incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos para el producto, de forma que el cliente se mantenga satisfecho, además se deben establecer en todaslas funciones y los nivelespertinentes dentro de la organización. Los indicadores de medición de los objetivos también deben ser revisados y mejorados y adecuados de forma que se minimicen los gradosde dificultad desu aplicación y y verificando que realmente sean representativos del avance logrado en la gestión de calidad.
d) Llevando a cabo las revisiones por la dirección, y
La direccióndela empresa debe establecer un adecuado monitoreo de la marcha del SGC, para lo cual se programará los las revisiones necesarias valiéndose y utilizando la información que proporcionan los
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