ama de llave
Páginas: 2 (279 palabras)
Publicado: 8 de julio de 2014
Ama de llaves
Una ama de llaves es una empleada para el trabajo doméstico. Solo forman parte de una estructura jerárquica dentro de las mansiones, es decir,trabajan en las familias de clase alta en donde hay un numeroso personal de empleados trabajando.
Éstas hacen un trabajo similar al de las criadas, aunque no igual. Seencargan de controlar a los otros empleados de la casa, como las criadas y jardineros. Además son las encargadas de estar a disposición de sus patrones en todo momentodentro de la casa, sirviéndoles la comida y estando más cerca de la intimidad de éstos.
En las familias de clase alta en donde en las mansiones hay muchas criadasy demás empleados, las Amas de llaves se encargan de supervisar a éstos.
En un hotel, las funciones más importantes recaen en el ama de llaves. Si el ama de llavesno ha hecho su trabajo de forma eficiente, el hotel podría perder el negocio. Los huéspedes de hotel esperan que sus habitaciones estén limpias, pulcras con atenciónen todos los detalles. La limpieza de un hotel es un factor clave de venta.
Tiene como actividades específicas la limpieza y presentación de las habitaciones,áreas públicas y áreas de servicio del hotel, así como el control de la ropa de las habitaciones, la mantelería, los uniformes y suministros necesarios para su operación.La misión del Ama de Llaves será atender con autentico espíritu de servicio y hospitalidad a todos los clientes por igual, manteniendo limpias a conciencia lashabitaciones y áreas públicas, y buscando en todo momento la mejor forma de atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel.
Una ama de llaves es una empleada para el trabajo doméstico. Solo forman parte de una estructura jerárquica dentro de las mansiones, es decir,trabajan en las familias de clase alta en donde hay un numeroso personal de empleados trabajando.
Éstas hacen un trabajo similar al de las criadas, aunque no igual. Seencargan de controlar a los otros empleados de la casa, como las criadas y jardineros. Además son las encargadas de estar a disposición de sus patrones en todo momentodentro de la casa, sirviéndoles la comida y estando más cerca de la intimidad de éstos.
En las familias de clase alta en donde en las mansiones hay muchas criadasy demás empleados, las Amas de llaves se encargan de supervisar a éstos.
En un hotel, las funciones más importantes recaen en el ama de llaves. Si el ama de llavesno ha hecho su trabajo de forma eficiente, el hotel podría perder el negocio. Los huéspedes de hotel esperan que sus habitaciones estén limpias, pulcras con atenciónen todos los detalles. La limpieza de un hotel es un factor clave de venta.
Tiene como actividades específicas la limpieza y presentación de las habitaciones,áreas públicas y áreas de servicio del hotel, así como el control de la ropa de las habitaciones, la mantelería, los uniformes y suministros necesarios para su operación.La misión del Ama de Llaves será atender con autentico espíritu de servicio y hospitalidad a todos los clientes por igual, manteniendo limpias a conciencia lashabitaciones y áreas públicas, y buscando en todo momento la mejor forma de atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel.
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