Ama de llaves

Páginas: 3 (728 palabras) Publicado: 17 de marzo de 2011
DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES
Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga
de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc.
En unhotel es el Ama de Llaves el Centro de un hotel, que le da al
mismo el éxito o el fracaso, pues de una excelente Ama de Llaves
depende la buena limpieza, higiene y gusto de las habitaciones y
áreaspúblicas. Y, es por lo que un Gerente hotelero debe poner
especial atención en la capacitación de este personal, teniendo mucho
cuidado en su selección pues otra cualidad que debe adornar a una
ama dellaves, es su probada honestidad.
Y, cuando se trata de amabilidad, sonrisa y atención al cliente, nadie
mejor que una mujer para expresar y transmitir esa cálida
hospitalidad que brinda la mujerdominicana.
Pero, no podemos dejar de mencionar a la mujer como atracción
particular en la animación de los espectáculos que se presentan en
los hoteles. Pues, resultaría muy aburrido y monótonopresentar un
show donde sólo hombres sean los actores.
En fin, que el Turismo ha abierto las puertas a las mujeres y éstas
han sabido aquilatar esta oportunidad para ofrecer al turismo más
calidad,más responsabilidad, más detalles, buen gusto, honestidad y
más sentido común.
Tiene como actividades específicas la limpieza y presentación de las habitaciones, áreas públicas y áreas de servicio delhotel, así como el control de la ropa de las habitaciones, la mantelería, los uniformes y suministros necesarios para su operación.

La misión del Ama de Llaves será atender con autentico espíritude servicio y hospitalidad a todos los clientes por igual, manteniendo limpias a conciencia las habitaciones   y áreas públicas, y buscando en todo momento la mejor forma de atender las necesidades delos huéspedes durante su estancia en el hotel.

Hay va el organigrama antes del otro párrafo!
Dependerá del tamaño del hotel, así como de su categoría y de las políticas de la compañía, el...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Ama de llaves
  • Ama de llaves
  • ama de llaves
  • Ama de llaves
  • Ama De Llaves
  • Ama de llaves
  • Ama de llaves
  • “El Ama De Llaves”

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS