Ama De Llaves

DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVESEs el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encargade la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc.
En un hotel esel Ama de Llaves el Centro de un hotel, que le da almismo el éxito o el fracaso, pues de una excelente Ama de Llavesdepende la buena limpieza, higiene y gusto de las habitaciones yáreas públicas. Y,es por lo que un Gerente hotelero debe ponerespecial atención en la capacitación de este personal, teniendo muchocuidado en su selección pues otra cualidad que debe adornar a unaama de llaves, es suprobada honestidad.Y, cuando se trata de amabilidad, sonrisa y atención al cliente, nadiemejor que una mujer para expresar y transmitir esa cálidahospitalidad que brinda la mujer dominicana.Pero, nopodemos dejar de mencionar a la mujer como atracciónparticular en la animación de los espectáculos que se presentan enlos hoteles. Pues, resultaría muy aburrido y monótono presentar unshow donde sólohombres sean los actores.En fin, que el Turismo ha abierto las puertas a las mujeres y éstashan sabido aquilatar esta oportunidad para ofrecer al turismo máscalidad, más responsabilidad, más detalles,buen gusto, honestidad ymás sentido común.
Administración de habitaciones:
Fortalezas: Limpieza de ropa de cama y toallas, adecuada iluminación,baños limpios.Debilidades: Limpieza de hieleras,bandejas, vasos, cristales de ventanas,
espejos, paredes, gavetas, superficies y otros accesorios; limpiezade piscina; falta de indicaciones de uso de puertas y ventanas.
Ama de llaves:
Fortalezas:Amabilidad hacia los clientes; pedidos atendidos a tiempo.Debilidades: No reconocer al huésped; no ofrecer ordenamiento vespertinode la habitación o no acomodarla hasta la salida del visitante.Organización Institucional, Asociaciones y Sistemas de Financiamiento
El Instituto Panameño de Turismo (IPAT) por el Decreto Ley ·22 del15 de septiembre de 1960. Tiene como objetivo, incrementar la...