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DEDICATORIA

Este trabajo está dedicado a todas aquellas personas que tienen interés por los sistemas administrativos y su relación con la informática y la tecnología.





INTRODUCCIÓN


Hoy en día es normal escuchar la afirmación ¡Se está en la sociedad de la información! Ello es así, debido a los avances en el desarrollo de lastecnologías de las telecomunicaciones y de la informática. Para las Organizaciones, estas dinámicas en el Entorno, plantean la necesidad de ser transformadas de manera inmediata.
En el desarrollo de las telecomunicaciones y de la informática, la velocidad, la flexibilidad y la conectividad están implicadas; como las Organizaciones “operan” con información, entonces ellas también son afectadas,¿cómo hacer que los efectos sean positivos?, depende precisamente de la capacidad gerencial con que se cuente.
Dados estos cambios, la gerencia de los sistemas de información se ha enriquecido logrando desarrollos, como la Teoría de Redes, las Organizaciones Virtuales y los Sistemas de Información Inteligentes.
“Administrar bien es administrar su futuro, y administrar su futuro es administrarinformación”.
La innovación, la rapidez, el servicio de gran calidad y el ritmo al que se mejora y aplica el conocimiento constituyen las nuevas reglas del juego. En el mundo de hoy, la dedicación y la aportación de fuerza laboral son decisivas y la información es el arma esencial en esta batalla.
Mientras que los directivos vean la información como un instrumento para ejercer control, y no como unmedio para mejorar la empresa, serán incapaces de apreciar los beneficios que entraña la elaboración de nuevos sistemas de información basados en la relevancia de estas informaciones para la gestión empresarial.
La empresa en cada una de las áreas de funcionamiento se ve en la necesidad de tomar decisiones, desde la más insignificante hasta aquella que tiene que ver con su existencia misma. Con talresponsabilidad se necesita una base de datos lo más certera posible sobre la cual descansen esas decisiones.

CAPÍTULO I

CONCEPTOS GENERALES

1.1. ¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?
1.1.1. Historia de la administración
Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva histórica de su disciplina, los hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones similares anteriores, yrelacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales. La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad.

El surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia social, la administración que es el órgano específico encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar eldesarrollo económico, refleja el espíritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez creada, creció con tanta rapidez. El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse y cooperar con sus semejantes. La historia de la humanidad puede describirse a través del desarrollo de las organizaciones sociales partiendo en la época prehispánica porlas tribus nómadas, donde comienza la organización para la recolección de frutas y la caza de animales, y después con el descubrimiento de la agricultura da paso a la creación de las pequeñas comunidades.

Si pudiéramos repasar toda la historia de la humanidad encontraríamos que, los pueblos antiguos trabajaron unidos en organizaciones formales (ejemplo los ejércitos griegos y romanos, laiglesia católica romana, la compañía de las indias orientales, etc.). También las personas han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficaces y eficientes, mucho antes de que el término "administración" hubiera aparecido y se hubiera definido. Las sociedades se han ido transformando, ya que durante siglos se caracterizaron por poseer formas predominantes agrarias, donde la familia,...