american bussines computer

1) HECHOS RELEVANTES.

a) LA AMERICAN BUSINESS COMPUTERS ha crecido mucho que el líder en su campo.

b) La visión del presidente debido a su gran crecimiento descentralizo y luego centralizo la compañía.


c) La compañía tiene una gran utilidad.

d) Al estar centralizada el presidente pensaba que no había control.

e) Establecieron medidas en LA AMERICAN BUSINESS COMPUTERS.


f) Seprodujo una considerable duplicación en las funciones de compras y personal.

g) El presidente pensó que la compañía se estaba desintegrando en varias partes independientes.


h) Los gerentes generales de las divisiones quedaron inconformes cuando se les retiro parte de su independencia.

i) Por estar centralizada se convirtió en una favorita de los inversionistas.


j) El presidente sepreocupa por el disgusto de personal quienes piensan que le compañía está siguiendo un curso “yo-yo”.

2) PROBLEMA CENTRAL.
Disgusto del personal, como lograr que el área gerencial de la empresa descentralizar a centralizar tenga un menor impacto de motivaciones.

3) ANALISIS DEL PROBLEMA.
El problema de la AMERICAN BUSINESS COMPUTERS and EQUIPEMENT COMPANY se debe a que primero estadescentralizo y luego centralizo.
CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
La centralización es el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles superiores de la organización. Si los gerentes de nivel alto toman decisiones clave con poca información proveniente de los niveles inferiores, entonces la organización esta mas centralizada.
Por otra parte, cuanta más información proporcionan losempleados de niveles inferiores o de hecho tomen decisiones, más descentralizada esta. La centralización- descentralización es relativa, no absoluta, es decir, una organización nunca es totalmente centralizada o descentralizada. Algunos de los factores que afectan e uso de la centralización o descentralización son:
MÁS CENTRALIZACION
MÁS DECENTRALIZACIÓN
-El entorno es estable.

-Losgerentes de niveles inferiores no son capaces o experimentados en la toma de decisiones como los gerentes de nivel más alto.

-Los gerentes de niveles inferiores no desean involucrarse en las decisiones.

-Las decisiones tienen relativamente poca importancia.

-La organización enfrenta una crisis o el riesgo de un fracaso empresarial.

-La compañía es grande.

-La implementación eficaz delas estrategias de la compañía depende de que los gerentes no emitan opiniones sobre lo que suceda.
-El entorno es complejo, incierto.

-Los gerentes de niveles inferiores son capaces y experimentados en la toma de decisiones.

-Los gerentes de niveles inferiores desean involucrarse en las decisiones.

-La cultura corporativa es abierta para permitir que los gerentes opinen sobrelo que sucede.

-La compañía esta geográficamente dispersa.

-La implementación eficaz de las estrategias de la empresa depende de que los gerentes participen y sean flexibles en la toma de decisiones.


CAMBIO ORGANIZACIONAL: La mayoría de los gerentes en un punto o en otro tendrá que cambiar algunas cosas en sus centros de trabajo. Estos cambios se definen como cambio organizacional, elcual es cualquier modificación de personal, estructura o tecnología. Los cambios organizacionales suelen requerir que alguien actué como catalizador y asuma la responsabilidad de manejar el proceso de cambio; es decir, un agente de cambio. Un agente de cambio podría ser un gerente dentro de la organización o algún otro empleado; por ejemplo, un especialista en cambios perteneciente al departamentode RH o incluso un consultor externo.
Para cambios importantes, por lo general una organización contrata consultores externos que les brinden consejo y apoyo. Como los consultores son externos, tiene una perspectiva objetiva que las personas de adentro pueden no tener. Sin embargo los constructores externos tienen una comprensión limitada de la historia, cultura, procedimientos de opresión y...