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UNIVERSIDAD LATIONAMERICANA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
CIENCIAS EMPRESARIALES
NEGOCIOS INTERNACIONALES
MERCADEO AVANZADO
TEMA
ANÁLISIS DE MERCADO DE CONSUMO Y LA CONDUCTA DE COMPRA DE LAS EMPRESAS COMPRADORAS
YIMARA TORRES 110479
ALEXANDER DELGADO 110880
SERGIO SILVA 121624
ANA ALFARO 121617
FRANCISCO GUILLEN 121694
GUILLERMO MAZZO
26 DE MARZO DE 2014ANÁLISIS DE MERCADO DE CONSUMO Y LA CONDUCTA DE COMPRA DE LAS EMPRESAS COMPRADORAS
Qué son las compras Organizacionales?
Son el proceso de toma de decisiones por el cual las empresas establecen la necesidad de adquirir productos y servicios e identifican, evalúan y escogen entre diferentes marcas y proveedores.
Aunque no hay dos empresas que compren de la misma manera, el que vende tienela esperanza de identificar grupos de negocios que compren de dos formas similares para poder dirigir la estrategia de marketing.
El Mercado de Negocios y El Mercado de Consumo
Los mercados de Negocios consisten en la adquisición de bienes y servicios para ser utilizados en la producción de otros bienes y servicios que a su vez se venden, rentan o suministran a otros.
Las principalesindustrias que constituyen el mercado de negocios son agricultura, forestal y pesca, minería, fabricación, construcción, transporte, comunicación, servicios públicos, banca, finanzas y seguros, distribución y servicios.
Características de los Mercados de Negocios
Menos Compradores
Compradores más Grandes
Relación más cercanas entre proveedores y cliente
Proveedores concentrados geográficamenteDemanda Derivada
Demanda Inelástica
Demanda Fluctuante
Compras Profesionales
Diversas influencias en las Compras
Situaciones de Compra
Compra organizacional enfrenta muchas decisiones al efectuar una compra. El número de decisiones depende de la situación de compra.
Existen 3 tipos de situaciones de compra:
Recompra directa
Recompra modificada
Tarea Nueva
La tarea nuevaatraviesa varias etapas que son: la conciencia, el interés, evaluación, ensayo y adopción.
Principales influencias
Los compradores industriales responden a muchas influencias cuando toman sus decisiones.
Si las ofertas de los proveedores son similares, los compradores industriales pueden satisfacer las necesidades de compra con cualquier proveedor, y dan más peso al tratamiento personalque reciben. Si hay diferentes sustanciales entre las ofertas de los proveedores, los compradores industriales tienen una responsabilidad mayor al tomar sus decisiones y prestan más atención a factores económicos.
Los compradores industriales responden a cuatro influencias principales: del entorno, de la organización, interpersonales e individuales.
Factores del entorno
Los compradoresindustriales se fijan mucho en los factores económicos actuales y previstos, como el nivel de producción, de inversión y de gasto de los consumidores, y las tasas de interés. En una recesión, los compradores industriales reducen su inversión en planta, equipo e inventarios. Quienes se dedican al marketing de negociones no pueden hacer mucho para estimular la demanda total en un entorno así; lo únicoque pueden hacer es luchar con denuedo para incrementar o mantener su participación en la demanda.
Factores de la organización
Toda organización tiene objetivos, políticos, procedimientos, estructuras y sistemas de compras específicos. Quienes se dedican al marketing de negocios necesitan saber que existen las siguientes tendencias en el área de compras organizacionales.
Elevación decategoría del departamento de compras
Papeles multifuncionales
Compras centralizadas
Compras descentralizadas de artículos de bajo costo
Compras por internet
Contratos a largo plazo
Evaluación del desempeño de las compras y desarrollo profesional de los compradores
Producción esbelta
Factores Interpersonales
Los centros de compra por lo regular incluyen varios participantes con...
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