Análisis crítico

Nombre: Guillermo Maldonado Luque
Matrícula: A01307547
Número y nombre de la actividad: 3.4 Realizar análisis crítico del artículo "Health care takes the stage”
Nombre de la materia: Administración de la cadena de valor
Campus / Sede: Guayaquil
Fecha: 28-Sept-2011

Descripción:

Realiza el análisis crítico del artículo "Health care takes the stage”.

El reporte deberá tener unaextensión máxima de una cuartilla en donde se deberá realizar un análisis, crítica y cuestionamiento de los conceptos e ideas principales del tema escrito de forma clara y ordenada.
No se espera un resumen/síntesis del material, de ser así la actividad no será considerada para efectos de la evaluación.

|Criterios de evaluación |Puntos |
|Se describe brevemente la ideaprincipal del |10 puntos |
|material: | |
|Se identifican al menos 3 ideas del autor y el |40 puntos |
|equipo las complementa a través de críticas y/o | |
|cuestionamientos en donde expone su acuerdo o | |
|desacuerdo con dichas ideas: | |
|Se exponen al menos 2ejemplos creados por el |35 puntos |
|equipo en donde se aterricen las ideas y | |
|conceptos del material en casos prácticos | |
|reales: | |
|Se realiza una conclusión/reflexión final sobre |10 puntos |
|la actividad: | |
|Presentación engeneral. Ortografía, gramática, |5 puntos |
|errores de "dedo", estilo de escritura, orden, | |
|claridad, estructura. | |
|Total |100 puntos |

DESARROLLO:

1) Breve descripción de la idea principal del material
El Centro de Innovación Permanente para el Cuidado de la Salud deKaiser es un centro pionero que busca mejorar los servicios de los hospitales a través de una simulación de cambios en las actividades diarias de un hospital, con una disposición a aceptar muchos errores en las primeras etapas del diseño pero con el objetivo de que cuando se implementen en los hospitales reales, todo sea satisfacción para los usuarios.

2) Ideas (3) del autor con el análisisrespectivo
a) “The kind of creative energy that breeds runaway success, Kouletsis believes, can be unleashed only when health-care planners are willing to explore every option, no matter how unconventional-and the evolution of the Kaiser microclinic seems to prove his point

- Este idea del autor desde nuestro punto de vista refleja en gran medida la esencia del proyecto, pues denota ladisposición que tienen los planificadores de salud en explorar todas las opciones posibles, es decir energía creativa pura con el fin de generar mejoras hacia el usuario.
Lo más destacado en este caso es que no sólo genera mejoras hacia el usuario sino que ahorra miles de dólares al implementarse en simuladores antes que en los mismos hospitales.

b) “This is the future of healthcaredesign, Kaiser style: patient-oriented, engagingly messy, and stubbornly results-focused.”

- Es muy interesante ver como el autor define claramente el futuro de la industria de la salud, que no dista mucho de los cambios que se están dando en la mayoría de industrias: orientadas al cliente y enfocada en resultados. Para lograrlo, se debe buscar afinar correctamente toda la cadena de valor, desdela relación con los proveedores, pasando por la administración interna, empleados, procesos, costos y finalizando en la venta y postventa. Este proyecto busca eso, busca afinar esa cadena de valor antes de salir a escena.

c) In one recent simulation, designers and health-care professionals set out to redesign headwalls, the wall-mounted nerve centers behind hospital beds that include...