Análisis de desición

PROYECTO FINAL
ANÁLISIS DE DECISIÓN PARA LA SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA DE LA EMPRESA APUESTAS UNIDAS DEL CAQUETÁ LTDA.

CRISTIAN JAVIER GASCA
507791

PRESENTADO A:
ING. JHON MAURICIO PINZON PENA

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA EN CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD
DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
MODELOS III
VIII SEMESTRE
FLORENCIA
2009
JUSTIFICACIÓN

Elpresente trabajo escrito recopila una investigación y un análisis desarrollado a la empresa Apuesta Unidas del Caquetá, por Cristian Javier Gasca, estudiante de ingeniería de sistemas. El cual por medio de un análisis de decisión le propondrá al gerente de tan reconocida empresa escoger entre las tres mejores propuestas expuestas una que le permita minimizar los costos generados por pagos de horasextras y pagos de empleados exteriores a la empresa mensualmente durante muchos años a medida que se han incrementado la demanda de apuestas en el departamento.

OBJETIVO GENERAL

Mediante Análisis de decisión brindar al gerente de Apuestas Unidas del Caquetá tres posibles soluciones que generen a futuro la minimización de costos que tiene la empresa por el pago de horas extras y contrataciones deempleados exteriores a la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

* Buscar las tres mejores posibles soluciones que minimicen los costos.
* Exponer cada una de las soluciones permitiendo tener claridad sobre cada una de ella.
* Exponer las características que posean las ventajas y desventajas sobre cada una de las soluciones.
* Mostrar una grafica que me determine qué propuesta tiene mejorescaracterísticas que las otras.

APUESTAS UNIDAS DEL CAQUETÁ LTDA.

MISION

Generar y transferir recursos económicos mediante la explotación efectiva del monopolio de juego de suerte y azar y sus activos, dentro de un ambiente de armonía, compromiso y alto desempeño de su talento humano, promoviendo salud y vida a los caquetenses. . | |
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VISION

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| LA BENEFICENCIA DELCAQUETÁ E.I.C.E. será la entidad líder a nivel nacional en la generación de recursos para la salud, reconocida por su alto nivel de competitividad en el mercado, que atiende con productividad y calidad en el desempeño institucional. |

Valores y Principios

* Calidad * Compromiso * Transparencia * Talento y Desarrollo del Personal * Ética | * Economía * Efectividad * Respeto *Honestidad * Competitividad |

Política de Calidad

Generamos confianza a nuestros clientes para incrementar los recursos transferidos a la salud, mediante la ejecución transparente de nuestros procesos, evaluados continuamente bajo principios de calidad y efectividad, realizados por personal capacitado.
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DEFINICION DEL PROBLEMA DE LA EMPRESA
La empresa Apuestas unidas del CaquetáLtda. Necesita minimizar costos anuales de horas extras que paga a sus empleados. Esta empresa actualmente maneja todo el archivo de recibos de apuestas manualmente, Esto hace que después de cada sorteo tengan que buscar y rectificar (Cuando hablo de rectificar es que una persona revisa y otra vuelve a verificar los mismos recibos). Buscando los números ganadores entre más de 40 000 recibosapostados diarios. Para esto tienen 10 personas que trabajan desde las 9 de la noche que se hace el último sorteo diario hasta 4 o 6 de la mañana dependiendo de la cantidad de recibos que se hayan apostado en el día. Hay fechas especiales en Florencia donde las personas apuestan mucho más y crece la cantidad de recibos por revisar, por lo que la única solución que ha brindado la administración de laempresa es: pagar las horas de más que tarden buscando, o pagar turnos a antiguos empleados para que aceleren el proceso de búsqueda.
Los problemas directos son:
* La pérdida de Tiempo que esto representa para la empresa ya que una de sus iniciativas es que las personas pueden reclamar el premio a primera hora del siguiente día del sorteo.
* El dinero que esto representa. Ya que por ley,...