Análisis de la influencia de la capacitación del personal de cresa y su efecto en el desempeño de los empleados

1.2.1 Antecedentes del Estudio

El proceso de capacitación laboral en las empresa surge como consecuencia de demandas del mundo del trabajo y se convierte en un campo relativamente independiente, con una lógica propia, intereses particulares, actores relevantes con poder de decisión, contacto con el campo educativo y un marco dado por las regulaciones sociales y económicas del contextoen que se desarrolla.

Desde la antigüedad se encuentran referencias a la formación en el trabajo. En el Código de Hammurabi, en 2100 A.C., se incluyen ciertas pautas para regular la actividad de los aprendices (Steinmetz, 1976; citado por Sleight, D., 1993). En Inglaterra, la capacitación “en el trabajo” (“on the job training”) constituyó la clase más temprana de formación para laproducción (King, 1964; citado por Sleight, D., 1993). Se desarrollaba cara a cara en el ámbito laboral y mediante la demostración que alguien que sabía realizar una tarea hacía a otra persona. Dada la escasa complejidad de las tareas (–trabajo en granjas, artesanías con herramientas muy simples y bajo volumen de producción–) y el fuerte vínculo con la subsistencia, se podía prescindir de la lectura yla escritura. El ámbito de esta instrucción directa era generalmente el familiar o el de los pequeños grupos de artesanos (Sleight, D., 1993).

La consolidación de una vinculación fuerte, organizada y sostenida entre formación y trabajo se configura, en la Europa medieval, a través de la constitución de los talleres artesanales (Santoni Rugiu, A., 1996) en los que existía una estrecharelación entre prácticas y conocimientos asociados con ellas.

El problema de aprender es una parte de la producción” (Lundgren, U.P., 1997). En ese período la “transmisión de conocimientos para la producción y reproducción de recursos físicos (o sea, la transmisión para la producción y reproducción de prácticas manuales) se realiza fuera de la educación.

La transmisión se producíaen la familia y en los gremios. Es decir, era invisible para la educación y para quienes desarrollaban una práctica mental...” (Bernstein, B., 1993). Con la crisis del feudalismo, el despoblamiento del campo y el consecuente fenómeno de urbanización, la conformación de los Burgos donde confluyen artesanos y comerciantes y el crecimiento del consumo y la producción sobre la base de un saltotecnológico y organizativo, fueron necesarias nuevas modalidades productivas y reproductivas que implicaron un aumento en la instrucción básica y especializada.

En las artes se consolidaron tres categorías laborales: el maestro, los aprendices y los oficiales. El maestro era el propietario de la vivienda y las herramientas y se ocupaba de suministrar los materiales y dirigir los trabajos. Losaprendices vivían con el maestro y aprendían los secretos del oficio al tiempo que ayudaban en la producción. Los oficiales ya habían completado el aprendizaje del oficio sin llegar a ser maestros. Para obtener tal reconocimiento debían preparar “una obra maestra” que debía ser examinada y reconocida por otros maestros. Si superaban esa evaluación podían abrir su propio taller.

No obstantesu diferenciación, entre las artes mecánicas de los talleres artesanales y las artes liberales de las universidades medievales existía una afinidad esencial: “la educación se daba por medio del aprendizaje de una tradición hecha de conocimientos más habilidades profesionales específicas y por comportamientos congruentes de la personalidad...” (Santoni Rugiu, A., 1996). Esa tradición, en ausenciade textos escritos hasta el siglo XVII, implicaría la transmisión oral y secreta de un “menester”.

La caracterización realizada se puede resumir señalando que la formación para el trabajo durante el medioevo se transmitía principalmente “mediante la palabra y los actos del maestro, ya fuese en el taller, en la iglesia o en la escuela” (Santoni Rugiu, A., 1996). Este modelo fue común a...