Análisis Imaginarium

Adriana Solanas
Proyecto fin de carrera

UNIVERSIDAD SAN JORGE
FACULTAD DE COMUNICACIÓN
Grado en Traducción y Comunicación
Intercultural

PORTAFOLIO

ANÁLISIS DE CASO: IMAGINARIUM Y
LAS INSTITUCIONES ESPAÑOLAS DE
APOYO AL COMERCIO EXTERIOR

ADRIANA SOLANAS LANZAROTE
Tutor: JAVIER BORRAZ Y FERNANDO COCA
A.A. 2011-2012
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Adriana Solanas
Proyecto fin de carreraAGRADECIMIENTOS:

En primer lugar, quisiera expresar mi especial agradecimiento a Don. Javier
Borraz y Don. Fernando Coca, tutores del presente proyecto, por su inestimable
dedicación, disponibilidad y por los desvelos a altas horas de la noche corrigiendo.

Me gustaría agradecer asimismo a Doña Almudena Nevado, Vicedecana del
grado de Traducción y Comunicación Intercultural por su enorme paciencia,profesionalidad e implicación con todas sus alumnas durante estos cuatro años.

Por último, no puede faltar una mención especial a mi familia, en particular a mis
padres, por su apoyo incondicional, a mis amigas por su cariño y lealtad y a Edu, por
estar allí siempre y en cada momento.
 

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Adriana Solanas
Proyecto fin de carrera

ÍNDICE:

1. INTRODUCCIÓN ALPROYECTO………………………………………….6
1.1. Marco conceptual
1.2. Motivaciones e importancia del tema
1.3. Objetivos del proyecto
1.4. Metodología
2. HISTORIA DE IMAGINARIUM……………………………………………..11
3. ANÁLISIS DEL ENTORNO
3.1. Análisis externo…………………………………………………………..14
3.1.1. Entorno general
3.1.2. Entorno específico
3.1.2.1. Sector del juguete
3.1.2.2. Fuerzas competitivas de Porter
3.2. Análisis interno…………………………………………………………..373.2.1. Misión, visión, objetivos
3.2.2. Organización y valores
3.2.3. Cadena de valor y estructura productiva
3.2.4. Canales de venta
3.2.5. Nuevo concept store
3.3. Análisis D.A.F.O. ………………………………………………………50
4. PROCESO
INTERNACIONAL…………………………………………………………….52
4.1. Introducción
4.2. Motivos del proceso internacional
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4.3. Fases del plan deexpansión
4.4. Datos relevantes del proceso internacional
4.5. Estrategias internacionales
4.6. Segmentación de mercados
4.7. Futuros planes de expansión
5. MARKETING…………………………………………………………………..69
5.1. Marketing Mix
5.1.1. Producto
5.1.2. Precio
5.1.3. Distribución
5.1.4. Comunicación
6. INSTITUCIONES DE APOYO A COMERCIO EXTERIOR………………86
6.1. Ámbito regional…………………………………………………………86
6.1.1.Cámara de Comercio
6.1.2. Aragón Exterior
6.1.3. Otras comunidades
6.2. Ámbito nacional………………………………………………………...93
6.2.1. ICEX
6.2.2. Secretaría de Estado de Turismo y Comercio
6.2.3. CEOE
6.2.4. Instituto de Crédito Oficial
6.2.5. CESCE
7. CONCLUSIONES……………………………………………………………..100
8. BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………....103
9. GLOSARIO BILINGÜE……………………………………………………...111
10.ANEXOS……………………………………………………………………….120
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Adriana Solanas
Proyecto fin de carrera

RESUMEN:
El panorama actual de crisis en el que se encuentra inmersa España ha provocado
entre otros efectos un aumento considerable en el número de exportaciones españolas al
resto del mundo como posible solución al problema. De esta forma, son muchas las
empresas de nuestro territorio que se han planteado comenzar unproceso de
internacionalización de su negocio o una mayor profundización de éste. Un buen ejemplo
de internacionalización es la empresa aragonesa Imaginarium, que ya comenzó a exportar
desde sus inicios en 1994. En el presente proyecto se procederá a un análisis exhaustivo
de la empresa, prestando particular atención a todos aquellos aspectos del comercio
exterior. Como segunda parte deltrabajo se analizarán los servicios ofrecidos por algunas
de las instituciones regionales y nacionales que apoyan este conjunto de procesos que
forman el llamado comercio exterior.
Palabras clave: crisis, exportaciones, empresas, proceso de internacionalización,
comercio exterior

ABSTRACT:
The current recession in which Spain is immersed now has caused, among...