Analisis compartivo de wal mart y motorola

ANALISIS COMPARATIVO DE DOS GRANDES EMPRESAS:


Motorola es una empresa estadounidense especializada en la electrónica y las telecomunicaciones, establecida en Schaumburg, Illinois. Fundada en 1928 en Chicago, por Paul V. Galvin y su hermano Joseph cuando adquieren el negocio del eliminador de baterías, El nombre "Motorola" fue adoptado en 1947, pero ha sido utilizado como marcacomercial desde 1930 cuando desarrolla la primera radio para automóvil. En 1940, un año después del comienzo de la Segunda Guerra Mundial Motorola produce la radio Handie-Talkie AM, el primer walkie-talkie, que comenzó a ser utilizado por el ejército de los Estados Unidos, llegando a manufacturar más de 100.000 unidades. Al final de los años 1960 Motorola comienza a trabajar en el desarrollo dela telefonía móvil. Quince años y 150 millones de dólares después, lanza el Motorola DynaTAC, primer teléfono móvil del mundo. Desde entonces la compañía es con Nokia los líderes del mercado, pese a los fuertes altibajos sufridos. Además comercializa equipos para la infraestructura de las redes de comunicaciones.
A principios de los años ochenta, Motorola lanzó una agresiva cruzada para mejorarla calidad de sus productos, primero diez veces, y luego cien veces. La compañía se fijó la meta de calidad "seis sigma". Este término de estadística significa: "seis desviaciones estándar respecto de un promedio de desempeño estadístico". Esto quiere decir que Motorola se propuso reducir los defectos de sus productos a menos de 3.4 por millón en cada uno de sus procesos: 99.9997% libres dedefectos. "Seis sigma" se convirtió en el grito de guerra de Motorola.
Pero en qué consiste SEIS SIGMA en que una organización lleva a cabo un programa de calidad, las prácticas de calidad debe ser la construcción de operaciones que examinen los componentes observables del programa de calidad, a través del cual los gerentes trabajan para lograr mejoras continuas. El máximo liderazgo gerencial, losprocesos de gestión, el fondo del Cinturón Negro, a tiempo completo y tiempo parcial Cinturones Negro, programas de capacitación y estadística y uso de herramientas analíticas, incluye la forma de adaptar a una organización.

Durante el proceso de adopción de un programa Seis Sigma, las nuevas normas deben crearse, los nuevos los procedimientos han de seguirse, y nuevas herramientas necesitan seraprendidas. Las empresas a menudo se encuentran con inestabilidad, confusión y resistencia en este proceso. Se necesita la participación de los directivos de forma consistente que permite la reestructuración de los procesos de negocio y facilita el cambio las actitudes de los empleados hacia la mejora continua a través del período de transformación.
Para lograr la calidad, es fundamentalentender lo que los clientes quieren y para proporcionar productos o servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas la participación de proveedores en Seis Sigma es ineludible ayuda a proporcionar un alto nivel de calidad de los productos y servicios a los consumidores finales y si los proveedores están dispuestos a cooperar, lo que ayuda a establecer una relación de trabajo a largo plazo.A si como también se establece una política que vincule el desempeño del personal en proyectos con su compensación y promoción y esto los motiva a participar y contribuir a Seis Sigma. Además, la educación continúa y capacitación a directivos y empleados ayuda a las empresas para desarrollar conocimientos y habilidades de sus empleados para mejorar la calidad efectiva.
Ahora analicemos aWal-Mart que tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista con una enorme cantidad de productos de alta calidad y con los precios más bajos tanto en EUA donde cuenta con un gran número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene operaciones.
Wal-Mart se fundamenta como compañía en 3 premisas básicas creadas por Sam Walton en 1962, y estas son:
Respeto al individuo...