analisis de mercados

DEFINICION:
PROBLEMA:
Consiste en enunciar el problema general de la investigación de mercados e identificar sus componentes específicos. Solo se puede diseñar y realizar convenientemente en una investigación si él está definido con claridad.
OBJETIVO GENERAL:
Lo constituye el enunciado global sobre el resultado final que se pretende alcanzar. Precisa la finalidad de la investigación, encuanto a sus expectativas más amplias. Orienta a los procesos de una investigación.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Representa los pasos que se han de realizar para alcanzar el objetivo general.
Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinación de etapas o la precisión y cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso.
Señalan propósitos o requerimientos en orden ala naturaleza de la investigación. Se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en los logros a obtener. Deben ser formulados en términos operativos, incluyen las variables o indicadores que se desean medir.

INFORMACION PRIMARIA:
Se trata de información necesaria no disponible, por lo que es preciso generarla o crearla expresamente cuando así lo justifique surelevancia y utilidad en la toma de decisiones comerciales.
INFORMACION SECUNDARIA:
Se trata de información ya disponible, elaborada previamente para otros fines distintos del que interesa al decisor. Incluye datos o informes con carácter más o menos general que pueden ser de utilidad para la toma de decisiones comerciales en la empresa.
MERCADOS:
Es un mercado es el área dentro de la cual losvendedores y los compradores de una mercancía mantienen estrechas relaciones comerciales, y llevan a cabo transacciones de tal manera que los distintos precios a que éstas se realizan tiendan a ser parejos.

PREFERENCIA:
La preferencia de un consumidor determina su consumo, son decisivas para el éxito del comercio y, en general, para la estructura del mercado.
Existen diversos factores que incidenen la preferencia de un consumidor. Uno de ellos es el precio; en este caso, la brújula de los compradores suele apuntar hacia los productos más accesibles a nivel monetario. Otros factores muy importantes son la calidad, la durabilidad y el valor de marca (aquello que una persona siente que compra al llevarse un producto; puede asociarse a un determinado estatus al que el consumidor pretendeacceder). Las empresas más exitosas son aquellas que logran interpretar las preferencias del mercado y que pueden adecuar su oferta de acuerdo a las mismas.
SATISFACCION:
Satisfacción que experimenta un cliente en relación a un producto o servicio que ha adquirido, porque precisamente el mismo ha cubierto en pleno las expectativas depositadas en el momento de adquirirlo. Es decir, es la conformidaddel cliente con el producto o servicio que compró ya que el mismo cumplió satisfactoriamente con la promesa de venta oportuna.
DEMANDA:
Se define como la respuesta al conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio en una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir, en esas circunstancias.
En este punto interviene la variación que se da por efecto delos volúmenes consumidos. A mayor volumen de compra se debe obtener un menor precio. Es bajo estas circunstancias como se satisfacen las necesidades de los consumidores frente a la oferta de los vendedores.

La demanda tiene, adicionalmente, modalidades que ayudan a ubicar al oferente de bienes y servicios, en función de las necesidades de los demandantes. En primer lugar hay bienes y serviciosnecesarios y bienes y servicios superfluos, de lujo o no necesarios. Para el caso de los bienes necesarios se trata de productos o servicios indispensables para el cliente, con los cuales satisface sus necesidades más importantes. En algunos casos, en función de los estratos sociales, algunos bienes o servicios se vuelven indispensables, pero no es igual para todos los niveles de consumo....