Analisis de Procesos ITIL en Apolo 13

Gestiòn de incidentes y problemas
En el trayectoria al viaje a la luna, le piden que agiten los tanques de oxigen cuando manda a realiza la peticcion, se produce un corte circuito dentro de lostanques de oxigeno ,por lo que uno de los motores 5 motores lo cual comienza a presentar mucho problemas dentro de la capsula, se pierde un poco de estabiliadad, no funciona, y tambien comienza aperder oxigeno, ya que el filtro esta dañado y el dioxido de carbono comienza subir, por lo que corre en peligro sus vidas.
Gestiòn de la disponibilidad y continuidad
En el lazamiento se reaviso cadauno de los comandos que obtiene la nasa de la capsula, tanto en sistemas, como en velocidad que se ejecuta la nave, la distancia que esta entre la nave y la luna y de donde debia a terrisar.
Gestiònde la capacidad
Es la capacidad de resolver cada uno de los problemas que se presentaba dentro de capsula, como el oxigeno, que estaban aaumentado el dioxido de carbono corriendo peligro en lasvidas de los tripulantes, en consumir lo menos posible la energia dentro ya que con esa energia se podria regresar a casa y si pasaba los 20 MGz podrian explosionar la capsula.
Gestiòn de cambios
Losaustroatas del apolo 13, no podria aterrizar en la luna debian regresar cuanto antes a la tierra, por lo que se estaban quedando sin conbustible y de oxigeno, por lo que comenzaron a orgnizarse parauna planificacion rapida y la ejecucion en la orbita utilizando el motor de PC 2, para el regreso. Asi asegurando la trayectoria de la nave.
Gestiòn de la configuración
Las personas encargadas decada comando importante de la nasa, realizaban un estrategia de como traer a los austronautas a casa, y relizar las minimos, que no explosionara y utilizado todo, lo que tenian dentro de la nave, asimismo para el oxigeno, hicieron un pequeño filtro, para que ellos repliquen dentro de la nave, si no hacien podrian morir de un derrame cerebral, buscadon cada alternativa para darle indicaciones....