analisis de puesto de jefe de atención al cliente
PERFIL Y FUNCIONES PARA EL CARGO DE JEFE DE CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE
Nombre del cargo: Jefe de Centro de Atención al Cliente Lugar de operación: Centro de Atención al Cliente (CAC)
Dependencia Jerárquica: Gerente de Servicios Zonal
DEFINICIÓN
Coordina y es responsable del cumplimiento de metas sobre el trabajo ofrecido directamente a
los clientes actuales y potenciales que califican en los programas, subprogramas, proyectos y
otros servicios comerciales implementados por el CAH en la zona de influencia.
PERFIL DEL CARGO
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Profesional con Titulo Universitario en Ciencias Agrarias, Administración de Empresas,
Economía, Contabilidad o carreras afines. Experiencia especifica de al menos dos años, en todo lo relacionado al trabajo
Experiencia general laboral de 2 años.
Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, Power Point, Internet, etc.)
Español y Guaraní fluidos. Capacidad para sistematizar y redactar informes,
Capacidad de liderazgo, negociación, manejo de personal, buen relacionamiento y
trabajo en equipo. Con conocimientos de redacción, elaboración y análisis de proyectos de inversión.
Trabajo orientado al logro de metas
Disponibilidad de tiempo completo para trabajar y vivir en el interior del país.
EDAD: CONTAR CON MAYORIA DE EDAD Horario de trabajo: Lunes a viernes de 7:00 a 15:00 Hs. Debiendo ser esta su actividad laboral
principal.
Lugar de trabajo: Se encuentra en el detalle de dependencias a concursar. Modalidad del concurso o vinculación con el crédito agrícola: Se encuentra en el detalle de cargos
a concursar,
FUNCIONES GENERALES
Es responsable de la calidad de la cartera del CAC a su cargo.
Planifica en forma conjunta con los funcionarios a su cargo las actividades a ser
realizadas de forma mensual y semanal, controlando su ejecución ...
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