Analisis de sistema de atencion al cliente y control de stock

1. Pictograma “Sistema control de Pymes”

Imagen N°1: Pictograma de la empresa.

2. Procesos de Negocio.
2.1 Registrar comanda.
Reglas de Negocio:
* La comanda debe tener una mesaasociada.
* Se registra el precio para cada producto.
* Debe tener productos validos (E a la carta) y que tengan un stock positivo.
* Si es imposible satisfacer el pedido, éste se debecambiar.
* Al haber un cambio de producto en una comanda, se realiza la actualización, siempre que el pedido no se esté procesando.
2.2 Control de Cuentas.
Regla de Negocio:
* Se debe verificarque todos los productos pertenecientes a la comanda tengan sus precios.
* Se debe calcular un total asociado a los productos de la comanda en cuestión.
* Una vez pagada, se finaliza la mesaregistrando la venta y se emite la respectiva boleta
2.3 Gestionar caja.
Regla de Negocio:
* Debe realizarse al finalizar el turno.
* El total calculado de las comandas debe ser igual altotal en caja, en caso contrario dejar constancia.
* Se realiza un informe con los valores obtenidos.
2.4 Realizar pedido.
Regla de Negocio:
* Se detecta un bajo stock en cierto producto.
*Se cumple la fecha de visita de proveedor.
2.5. Entrega de pedido.
Regla de Negocio:
* Se revisa lo entregado, comparando con la guía de despacho, certificando la calidad del producto.
*Se paga la cuenta desde la caja.
* Al llegar un pedido de productos, se realiza la actualización del stock.

3. Modelo de Negocios.
3.1. Modelo de casos de uso del negocio.

Imagen N°2:Modelo de casos de uso del negocio.
4. Modelos de objeto de negocios

5.1 Registrar Comanda


5.2 Control Cuenta


5.3 Cerrar Caja5.4 Realizar Pedido

5.5 Entregar Pedido



5. Modelo de dominio.

6. Diagramas de actividad.

7.6 Registrar comanda.

6.2....