Analisis Del Entorno
Páginas: 13 (3222 palabras)
Publicado: 17 de noviembre de 2012
Maestría en Investigación de Operaciones Primer Ciclo
Planificación Estratégica Modalidad Virtual Lección No. 3
ANALISIS DEL ENTORNO
Luego de establecer cuáles son los elementos de la Misión y de haberla construido, procedemos al análisis de los Factores Externos e Internos de la misma. Los Factores Externos nos conducen a identificar las oportunidades y las amenazas (externas) de nuestraempresa. Si fuera usted el capitán de un barco, ejemplo utilizado en los primeros párrafos anteriores, esto equivaldría a hacer una investigación con relación al ambiente en el cual navega: estado del tiempo, marea, corrientes, rocas, tiburones, visibilidad, etcétera.
Para hacer este análisis, conocido también como análisis del entorno, se hace un listado de las fuerzas externas1 que nos puedenafectar, un listado no necesariamente exhaustivo, pero de gran utilidad, es el siguiente:
Donde buscar factores clave externos:
1. Fuerzas competitivas: Empresas, productos y mercado.
2.
Fuerzas económicas: Proveedores, distribuidores, financistas, acreedores, la balanza de pagos, competidores.
3.
Fuerzas políticas: Accionistas, dueños (son propietarios de la empresa pero debemosanalizarlos desde el punto de vista político externo), directores, el gobierno, sindicatos, sistema legal.
4.
Fuerzas sociales: Parte demográfica, clientes empleados, comunidades y grupos de población.
5.
Fuerzas tecnológicas:
Procesos de investigación fuera de la empresa, manejo de patentes,
servicio de repuestos, inversión que se está haciendo en tecnología y la disponibilidadde ella.
1
Denominamos fuerzas o factores externos a todo aquello que está afuera de control de la Gerencia y que puede afectar el éxito futuro de la empresa
Maestría en Investigación de Operaciones Primer Ciclo
Planificación Estratégica Modalidad Virtual Lección No. 3
Se debe hacer un listado de todos los factores que pueden afectar a una empresa. Pero luego debemos hacer unesfuerzo por reducirla, tratando de que queden solamente 10 factores. Si una persona conoce bien su empresa o el negocio en que se desenvuelve es de suponer que tiene la capacidad de identificar los 10 factores claves externos más importantes.
El análisis de los factores claves externos se hace siempre desde el centro hacia fuera, es decir, comenzamos muy cerca de nosotros y nos vamos extendiendo enla medida que las fuerzas nos alcancen; esto significa que primero vemos el “entorno cercano” y luego el menos cercano hasta llegar, si fuera el caso a analizar factores externos de otras regiones del mundo.
Por ejemplo, lo primero que hacemos al poner una panadería, es un análisis de los factores claves externos más cercanos al negocio: los proveedores, consumidores; inmediatamente después,los posibles clientes dentro de la colonia, la zona, pasaríamos a continuación a ver los posibles clientes y la competencia departamental, en el país y posiblemente fuera del mismo. Pan Bimbo, por ejemplo tiene clientes y competidores en el área centroamericana y aún en los Estados Unidos; lo mismo sucede con Pollo Campero y los Almacenes Paíz, en Guatemala.
Podría llegar un momento en el cualese análisis del mercado puede abarcar a El Salvador, Honduras, México, e incluso el nivel mundial. Desde luego estos análisis son caros, entonces,
siempre se recomienda iniciar con círculos concéntricos e ir haciendo el análisis hasta que los factores nos alcance.
IMPORTANTE: Para estudiar los factores claves externos se debe de contar con información verídica, completa, oportuna muy cercanaa la base, esto significa que de nada sirve tener un estudio de mercado que se hizo hace un año, si lo que se vende es pan; o si una persona se encuentra en un barco y por el lugar donde navega hace 2 meses pasó un huracán. Los estudios de mercado que se hagan deben ser muy recientes porque van a servir para tomar decisiones inmediatamente. Suponemos, desde luego que las personas que están...
Planificación Estratégica Modalidad Virtual Lección No. 3
ANALISIS DEL ENTORNO
Luego de establecer cuáles son los elementos de la Misión y de haberla construido, procedemos al análisis de los Factores Externos e Internos de la misma. Los Factores Externos nos conducen a identificar las oportunidades y las amenazas (externas) de nuestraempresa. Si fuera usted el capitán de un barco, ejemplo utilizado en los primeros párrafos anteriores, esto equivaldría a hacer una investigación con relación al ambiente en el cual navega: estado del tiempo, marea, corrientes, rocas, tiburones, visibilidad, etcétera.
Para hacer este análisis, conocido también como análisis del entorno, se hace un listado de las fuerzas externas1 que nos puedenafectar, un listado no necesariamente exhaustivo, pero de gran utilidad, es el siguiente:
Donde buscar factores clave externos:
1. Fuerzas competitivas: Empresas, productos y mercado.
2.
Fuerzas económicas: Proveedores, distribuidores, financistas, acreedores, la balanza de pagos, competidores.
3.
Fuerzas políticas: Accionistas, dueños (son propietarios de la empresa pero debemosanalizarlos desde el punto de vista político externo), directores, el gobierno, sindicatos, sistema legal.
4.
Fuerzas sociales: Parte demográfica, clientes empleados, comunidades y grupos de población.
5.
Fuerzas tecnológicas:
Procesos de investigación fuera de la empresa, manejo de patentes,
servicio de repuestos, inversión que se está haciendo en tecnología y la disponibilidadde ella.
1
Denominamos fuerzas o factores externos a todo aquello que está afuera de control de la Gerencia y que puede afectar el éxito futuro de la empresa
Maestría en Investigación de Operaciones Primer Ciclo
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Se debe hacer un listado de todos los factores que pueden afectar a una empresa. Pero luego debemos hacer unesfuerzo por reducirla, tratando de que queden solamente 10 factores. Si una persona conoce bien su empresa o el negocio en que se desenvuelve es de suponer que tiene la capacidad de identificar los 10 factores claves externos más importantes.
El análisis de los factores claves externos se hace siempre desde el centro hacia fuera, es decir, comenzamos muy cerca de nosotros y nos vamos extendiendo enla medida que las fuerzas nos alcancen; esto significa que primero vemos el “entorno cercano” y luego el menos cercano hasta llegar, si fuera el caso a analizar factores externos de otras regiones del mundo.
Por ejemplo, lo primero que hacemos al poner una panadería, es un análisis de los factores claves externos más cercanos al negocio: los proveedores, consumidores; inmediatamente después,los posibles clientes dentro de la colonia, la zona, pasaríamos a continuación a ver los posibles clientes y la competencia departamental, en el país y posiblemente fuera del mismo. Pan Bimbo, por ejemplo tiene clientes y competidores en el área centroamericana y aún en los Estados Unidos; lo mismo sucede con Pollo Campero y los Almacenes Paíz, en Guatemala.
Podría llegar un momento en el cualese análisis del mercado puede abarcar a El Salvador, Honduras, México, e incluso el nivel mundial. Desde luego estos análisis son caros, entonces,
siempre se recomienda iniciar con círculos concéntricos e ir haciendo el análisis hasta que los factores nos alcance.
IMPORTANTE: Para estudiar los factores claves externos se debe de contar con información verídica, completa, oportuna muy cercanaa la base, esto significa que de nada sirve tener un estudio de mercado que se hizo hace un año, si lo que se vende es pan; o si una persona se encuentra en un barco y por el lugar donde navega hace 2 meses pasó un huracán. Los estudios de mercado que se hagan deben ser muy recientes porque van a servir para tomar decisiones inmediatamente. Suponemos, desde luego que las personas que están...
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