Analisis dofa

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1. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

1.1 HISTORIA

Carlos Alberto Méndez c & Cía. Ltda. Asesores de Seguros, fue fundada en el año 1.983 por el señor Carlos Alberto Méndez Cristancho y su hermana Sonia Cristina Méndez Cristancho, La idea partió del Sr. Méndez quien estudiaba administración de empresas, bastante visionario y su idea fue siempre no ser empleado dependiente, soñaba con tener supropia empresa o negocio, fue inducido por aun amigo de su padre quien trabajaba en una aseguradora muy reconocida le vendió la idea, para que trabajara en ventas y asesoría externa en seguros generales de la Compañía, fueron tres largos meses de inducción periodo en el cual no logro vender una póliza pero nunca se dio por vencido, fue bastante persistente, con el pasar de los días, las cosas fueroncambiando para bien.
Constituida legalmente mediante acta de asamblea constitutiva dio origen, años más tarde el Sr. Méndez y por un común acuerdo decide comprarle la parte a su hermana y quedar solo con la agencia, luego contráeme matrimonio y cede acciones a su esposa consigue secretaria, mensajero etc.
El mercado que capto para su agencia fueron las principales vidrierías del país, laagencia de seguros quien lleva el nombre de su fundador, sus clientes potenciales son los grandes vidrieros del país. Entre los cuales se destacan: A G P DE Colombia S.A, Golden Glass Segurity. Vitemco, Viseg, Vidrios Tempse, Vitelsa, Saingobaing, Vea & Cia, Cristalvit, International Glass Mirror, Americana de Cristales, Vidrios Tequendama, Temglass entre otros.
En estos momentos cuenta con personalaltamente calificado idóneo para realizar cada uno de los procesos de implementación de nuevos productos al mercado.

1.2 PERFIL ESTRATEGICO

1.2.1 MISIÓN
Somos una agencia de Seguros comprometido en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles confianza, compromiso y cumplimiento a través de calidad, agilidad en procesos, productos y servicios para asegurar el patrimoniode nuestros clientes.

1.2.2 VISIÓN
Ser una agencia de seguros solida, viable, líder, eficiente y competitiva, en el mercado local y nacional, prestando servicios que satisfagan plenamente las necesidades de nuestros clientes, que capte nuevos segmentos de mercado en el corto plazo, mediante la diversificación y desarrollo de nuevos productos y servicios.

1.2.3 LOS VALORES DE CARLOS ALBERTOMENDEZ C & CIA LTDA:
Innovación, honestidad, lealtad, vocación de servicio, trabajo en equipo, respeto, responsabilidad y proactvidad.

INNOVACIÓN
Es la capacidad de inventar algo nuevo, de relacionar algo conocido de forma novedosa o de apartarse de los esquemas de pensamiento y conducta habituales, con el objetivo de agregar valor para que el suplir las necesidades de los clientes.LEALTAD
Compromiso a defender lo que creemos y en quien creemos. Es la disposición a realizar nuestro trabajo con rectitud, siendo fieles al compromiso y misión de la agencia.
HONESTIDAD
Es la rectitud y confianza en todo lo que se hace y que se ve reflejado en las actitudes y acciones que realicen todos los colaboradores para el bien propio y de toda la organización.

VOCACIÓN DE SERVICIODisposición permanente a satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes, colaboradores y la organización.
Es brindar ayuda de manera espontánea en los detalles más pequeños, para hacer la vida más fácil a los demás.

TRABAJO EN EQUIPO
Capacidad de las personas de trabajar en forma grupal como también de manera coordinada y efectiva en la ejecución de cada una de las tareas.RESPETO
Es la decisión firme, responsable y autentica de no transgredir los derechos y dignidad de las personas. Es la capacidad de aceptar al otro a pesar de las diferencias, sin discriminación alguna.
RESPONSABILIDAD
Es la disposición a responder siempre de manera eficaz a las obligaciones y compromisos adquiridos para lograr el mayor éxito de la organización.
PROACTIVIDAD
Capacidad de...
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