Analisis google

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GERENCIA ESTRATÉGICA

Caso Google



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2010

CASO GOOGLE

1. INFORMACIÓN RELEVANTE:

• Fundada en 1998 por Larry Page y Sergey Brin con un millón de dólares, se convirtió en 1999 en el buscador más utilizado en el mundo con untotal de 100 millones de búsquedas al día y 220 mil dólares de ingresos anuales. En el año 2000 pasó a celebrar contratos importantes con empresas como AOL y en 2001 con Sprint PCS, Cingular y AT&T, registrando ingresos anuales de más de 86 millones de dólares y una utilidad cercana a los 7 millones.

• La ventaja del buscador de Google era su ecuación que además de analizar las palabras de labúsqueda, analizaba la cantidad de referencias que tenían las respuestas consultadas. En este sentido “uno le pregunta a la web entera cuál es el mejor sitio para preguntar acerca de este tema”.

• Los productos que Google desarrolló posteriormente tenían una característica en común: se adaptaban a lo requerido por el cliente. Los dispositivos de Google para búsquedas dependían del tamaño dela empresa y de sus características particulares, los AdWords permitían al anunciante crear sus propios anuncios, conocer el desempeño de los mismos e incluso ser asesorados por expertos.

• Los principales competidores de Google en el 2006 eran Yahoo! y MSN pero ninguno de los dos superaba la capacidad de búsqueda de Google. En el 2008 Microsoft presentó una oferta de compra a Yahoo! por 40000 millones de dólares, la cual fue rechazada ya que deseaba un precio de compra de aproximadamente 56 000 millones de dólares. Ante esta respuesta, Google le propuso a Yahoo! una alianza publicitaria: Yahoo! mostraría anuncios de AdSence y Google le brindaría su tecnología; logrando así el mayor conglomerado web de la historia.

• Entre los principales productos y servicios de Googletenemos: Google Reader, Blogger, Froogle, Gmail, Google AdSence, Google AdWords, Google Analytics, Google Finance, Google Desktop, Google Deskbar, Google Docs, Google Earth, Google Groups, YouTube, Picasa, Google Maps y Smart Phones (Nexus One). En total, Google tiene aproximadamente 68 productos y servicios diferentes que abarcan procesadores de texto y hojas de cálculo, procesamiento de imágenes,búsqueda de música, comparación de precios y mapas.

• Actualmente, uno de los principales competidores de Google es Facebook, la red social más popular del mundo con más de 500 millones de usuarios[1]. Facebook atenta con quitarle la hegemonía a Google y su secreto no es un buscador mejor que el de Google, sino basarse en las preferencias de los usuarios. Mientras Google escoge los sitios amostrar luego de una búsqueda en función a la cantidad de referencias que tienen entre ellos, Facebook da un paso más y lo hace en función a la cantidad de Me Gusta que los usuarios le dieron a las distintas páginas. Cada vez son más páginas que incluyen la “manito azul” de Facebook, lo cual le permitirá al monstruo de las redes sociales contar con información específica que le permita ofrecerpublicidad personalizada a cada usuario en función a sus gustos y preferencias.

• Con respecto a sus nuevos rumbos, Google ha notado que no puede competir con Facebook en cuanto a redes sociales se trata e incluso comenta que “no se necesita otro Facebook”, por lo que está buscando una integración con los principales diseñadores de juegos sobre integrar sus juegos como una de las partes del nuevoservicio de redes sociales[2]. La ventaja de esta idea es que los juegos atraen a muchos usuarios y por lo general ocasionan que estos se mantengan en una página por más tiempo, presentando nuevas oportunidades para la publicidad.

Factores Clave

• Poderoso posicionamiento de Google como una empresa tecnológica de innovación constante con productos y servicios de calidad.

• El...
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