analisis starbucks by jesus marca

Noviembre 13,2013

CORPORACION STARBUCKS






TRABAJO DE ANALISIS POR:
* VILMA NAVARRO A.
* JHUNIOR MIRANDA V.
* JESUS MARCA G.



TABLA DE CONTENIDO


Contenido
ANÁLISIS DE LA EMPRESA STARBUCKS 4
1.- DESCRIPCIÓN DE STARBUCKS 4
1.1.- HISTORIA 4
I.- LOS FUNDADORES: PRIMEROS PASOS 4
2.- PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN 6
MODELO “INTERNATIONAL NEW VENTURE” 8
3.-CULTURA ORGANIZACIONAL (IDENTIFICAR EL EPRG Y CONTRASTAR CON MODELOS DE DIFERENCIAS CULTURALES EN LAS REGIONES CON PRESENCIA) 9
3.1.- Planeación 9
3.5.- Procesos 15
3.6.- EPRG 15
4) RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL 17
4.1.- STAKEHOLDERS DE STARBUCKS: 17
5).-ESTRATEGIA EMPRESARIAL (EXPLICAR LAS ESTRATEGIAS APLICADAS POR LA EMPRESA) 18
ESTRATEGIA STARBUCKS 18
6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (IDENTIFICARLA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA) 19
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 20
7 MERCADOS INTERNACIONALES 22
7.1.- STARBUCKS EN EL PERÚ 22
7.2.- LOGO 23
8. CADENA DE SUMINISTRO 24
9. GESTION DE LOS RR.HH 28
9.1.- SELECCIÓN 29
CONCLUSION 33
10.- ANEXOS 34
BIBLIOGRAFIA 37


ANÁLISIS DE LA EMPRESA STARBUCKS

Filosofía de Starbucks
Starbucks™ Shared Planet™ es nuestro compromiso porhacer negocios de forma responsable y sostenible para la sociedad y el planeta. Por eso, compramos café cultivado de manera ética y responsable, intentamos minimizar nuestra huella medioambiental y nos comprometemos con las comunidades en las que trabajamos.
1.- DESCRIPCIÓN DE STARBUCKS
Starbucks es uno de los principales proveedores y tostadores de café del mundo, lo que nos convierte en unareconocida marca de excelente calidad. Disponemos de más de 10,000 locales alrededor del globo ( Norte América, Latinoamérica, Europa, Oriente Próximo, Asia y Pacífico).
Nuestro compromiso es ofrecer a los clientes un café de altísima calidad al mismo tiempo que contribuimos en el desarrollo de aquellas zonas productoras de café donde trabajamos. Parte de nuestros ingresos económicos los destinamos aproyectos sociales y medioambientales en estas comunidades.
Creemos firmemente que la rentabilidad puede y debe coincidir con una manera correcta de hacer negocios. Para descubrir más acerca de Starbucks, explora los links que encontrarás en esta página.
1.1.- HISTORIA
I.- LOS FUNDADORES: PRIMEROS PASOS


Starbucks Coffee Company fue fundado en el año 1971 por Gordon Bowker, Jerry Baldwiny Zav Siegel. La primera tienda de la marca se abrió en Plike Place Market en Seattle-Washington, Estados Unidos. Starbucks, nombrada así por el primer navegante de la novela Moby Dick de Herman Melville, es el más grande detallista comprador, refinador y vendedor mundial de cafés selectos con cafeterías en Norteamérica, Europa, Medio Oriente, Latinoamérica y el Sudeste Asiático. Mundialmente,aproximadamente 40 millones de consumidores visitan una cafetería Starbucks cada semana.
Cuando Howard Schultz se unió por primera vez al staff de la compañía a principio de los años 80, Starbucks ya era una marca altamente respetada y rentable de compra y venta de café en grano y soluble. Un viaje de negocio a Italia, abrió los ojos de Schultz hacia la rica tradición del café espresso.
Elcafé espresso se convirtió en un elemento esencial de la visión de Schultz. El compró Starbucks con el aporte de inversionistas locales en 1987. En adición a las cafeterías estratégicamente ubicadas, Starbucks empezó a vender productos de café y te por medio de sus operadores especiales.
Desde 1991, los cafés Starbucks pueden ser encontrados, vía concesión de licencias, en aeropuertosinternacionales, terminales de trenes, universidades privadas y supermercados selectos a través de los Estados Unidos.
Ahora, las tiendas Starbucks pueden encontrarse en áreas urbanas y suburbanas alrededor del mundo, así como en muchas comunidades rurales de los Estados Unidos. Adicionalmente, un limitado número de autoservicios en las principales carreteras de los Estados Unidos, proveen de una...